Пов’язані однією ниткою. Що отримує бізнес від мережі Threads
Ще кілька років тому класичної сторінки в соцмережах з ідеальним візуалом було цілком достатньо для стабільного залучення нових клієнтів. Тепер українці хочуть розуміти, хто стоїть за брендом, які його цінності та чому йому можна довіряти.
Саме тому компаніям важливо вибудовувати з аудиторією довгострокові стосунки й формувати лояльну спільноту. Цьому зарадив Threads. За останній рік ця соцмережа перетворилася на окремий самобутній майданчик, де маленькі бізнеси та великі компанії багато жартують, коментують, створюють колаби і це робить їх ближчими до клієнтів.
Чому текстова платформа раптом потрапила в епіцентр маркетингу, що змушує гігантів рітейлу щодня писати сотні дописів, і чи дійсно у Threads можна знайти щось, окрім нещадного українського кенселінгу?
Поява Threads
Коли компанія Meta влітку 2023 року запустила соціальну мережу Threads (з англійської – "нитки" або "нитки розмов"), ринок сприйняв це як спробу замінити Twitter (X). Але в українських реаліях платформа швидко сформувала власну екосистему.
За словами керівника Instagram Адама Моссері, станом на серпень 2025 року Threads щомісяця відвідували понад 400 млн активних користувачів. Наприкінці того ж року соцмережею користувалися близько 1,75 млн осіб з України. Вона здобула помітну увагу жіночої аудиторії: 62% користувачів – жінки.
Спочатку українці більше використовували соцмережу як форум, де кожен розповідав історії та ділився досвідом. Потім Threads наповнився кенселінгом, суперечками та хейтом.
Попри це бізнес усвідомив головну перевагу цієї соцмережі – можливість отримувати аномально дешеве, а головне – органічне охоплення без залучення бюджетів на таргет.
"Threads демонструє стабільне зростання аудиторії та залученості, тому ми бачимо потенціал платформи для побудови довгострокових відносин із клієнтами", – відгукується про соцмережу керівниця відділу маркетингових комунікацій мережі "Аврора" Уляна Шевченко.
Як працює Threads і який його "золотий ключик"
Meta офіційно заявляє, що стрічку формує штучний інтелект (ШІ), який прогнозує, що користувач захоче прочитати і прокоментувати.
Алгоритм Threads включає три етапи. Спершу система відбирає публічний контент і дописи акаунтів, на які підписаний користувач. Потім ШІ аналізує сигнали взаємодії – інтереси, попередні вподобання та активність користувача. На фінальному етапі контент ранжується за ймовірною цінністю для конкретної людини.
Платформа створювалася як мережа для розмов, тому:
- коментар важливіший за лайк;
- довгі гілки обговорень важливіші за окремі відповіді;
- дискусії між кількома людьми отримують додаткове просування.
Найважливішими для публікації є перші 30-60 хвилин: якщо пост швидко отримує коментарі, репости та цитування, він потрапляє в стрічку незнайомих людей.
Головна перевага платформи – повна відмова від "глянцю" на користь людяної, щирої комунікації. "Threads не любить ідеальний контент. Люди заходять у цю соцмережу, щоб почитати про справжній світ зі справжніми людьми. І також важливо, що Threads – це радше про гру слів, аніж про гарні візуали", – пояснюють в проєкті "Оберемки".
Щоб вижити в цьому текстовому хаосі й чимось відрізнятися, компанії радикально адаптують свій tone of voice. В Threads працюють:
- іронія та каламбури;
- суперечливі, іноді абсурдні думки;
- меми та життєві історії;
- короткі спостереження;
- запитання до аудиторії.
"У Threads ми підтримуємо Human-to-Human тон – спілкування наче з живою людиною, а не з логотипом бренду. Такий підхід руйнує бар'єри між великою корпорацією та клієнтом, роблячи бренд максимально близьким, зрозумілим та "своїм" для аудиторії", – зазначає керівниця відділу управління соціальними мережами "Нової пошти" Валерія Шередеко.
"Через невелику паузу в постингу користувачі соцмережі почали жартувати та шукати нашого автора. Ми відповіли жартівливим постом, що викликало хвилю активності. Це ще раз підтвердило: аудиторія Threads чудово реагує на персоніфікацію бренду", – впевнена Шередеко.
За допомогою людяного та доброзичливого tone of voice бренди сприймаються користувачами зовсім інакше – стають ніби близькими знайомими, яких ти знаєш роками. Аудиторія вибудовує асоціації з бізнесом, відмічає його під дописами та чекає відповіді на той чи інший тренд.
"Ми часто бачимо щире здивування користувачів тим, що великий бренд може бути дотепним, самоіронічним і близьким до своєї аудиторії", – каже директор з маркетингу Rozetka Павло Даніман.
Реальні кейси доводять, що Threads допомагає навіть сезонному бізнесу. Наприклад, проєкт "Оберемки", який через свою специфіку щороку змушений наново виходити на ринок, зловив у Threads тренд на "дофамінові букети".
"Наші дописи в Threads працюють з "холодною" аудиторією й ознайомленням з брендом, а дописи наших клієнтів класно конвертуються в нових", – зазначає команда проєкту "Оберемки".
Не менш важливим є визначення цілі контенту в Threads: залучення, охоплення аудиторії, довіра, лояльність чи впізнаваність. "Для Threads ми поставили перед собою дві цілі: знайомити аудиторію з нашими бренд-кодами (бабусі, кольоровість, стилістика квітів) і збирати ком'юніті волонтерів для поїздок у села. І контент, направлений на ці дві теми, дав нам найкращий результат", – кажуть в проєкті.
Також бізнеси відзначають, що одним з основних факторів розвитку впізнаваності та лояльності в Threads є коментарі. "Щодо форматів, то золотий ключ до серця аудиторії – коментарі. На акаунті бренду може не бути жодного поста, проте якщо ви класно взаємодієте з людьми в коментарях, то охоплення будуть на висоті", – розповідає Head of SMM at Cambridge.ua Анна Романюк.
Успішні кейси
Threads – це платформа "тут і зараз". У цій соцмережі немає місця чіткому контент-плану на пів року вперед, адже більша частина стрічки – це тренди, оперативні відповіді на ситуації чи обставини та комунікація з аудиторією. Тому дуже важливо знати все актуальне, розуміти "що зараз на часі" та відстежувати настрої аудиторії.
"В Threads потрібно відчувати контекст і чим живе аудиторія. Тут часто залітають ситуативи, влучні й тригерні запитання, цікаві тези до обговорення. Все те, що провокує обговорення та змушує людину включитися в діалог", – розповідає бренд-менеджерка у Laba Group Надія Гасюк.
Один із найяскравіших прикладів ситуативу – це допис "Аврори", створений на хвилі обговорення місії екіпажу NASA на Місяць. "Ми оперативно відреагували на інфопривід і запропонували жартівливу ідею відкриття магазину "Аврора" на Місяці", – розповідає Шевченко.
Наразі це найуспішніша публікація мережі у Threads: понад 11,5 тис. лайків, 180 коментарів, 52 поширення та 256 надсилань у приватні повідомлення.
Інколи завдяки креативності та влучності успіх українських компаній в Threads перевищує іноземні. "Один із найулюбленіших кейсів – коли ми вперше залетіли в коментарі до BMW і завдяки силі українського Threads зібрали в чотири рази більше взаємодій, ніж сам пост авторів", – розповіли в піар-відділі компанії "Київстар".
Кожен бренд в Threads намагається знайти свою нішу, фішку або особливість. Це створює унікальний стиль та впізнаваність серед сотні інших бізнесів. "Дописи з котиками вже стали впізнаваним елементом комунікації "Аврори" та регулярно викликають активну взаємодію з боку підписників", – розповідає Шевченко.
Важливо бути активним і вибудовувати навколо свого бренду асоціативні ланцюжки. І з часом люди почнуть відмічати ваш бренд під кожним дописом, який хоч якось пов'язаний із вашою продукцією.
"Класний приклад – "Галичина". Бренд позначив свою територію: вони всюди, де є борщик, вареники, голубці – тобто там, де їхня продукція доречна. І люди це відчувають, тегають бренд, питають думку. Крім того, важливо не розпалювати конфлікти, бути доброзичливими, відстежувати ситуативи та швидко й дотепно на них реагувати", – розповідає Head of SMM агенції Promodo Артем Чистов.
Улітку 2025 року Rosetka жартома написала допис лише з одного слова: "роз" і зібрала понад 100 тис. охоплень. Це стало трендом серед інших брендів.
"Як формат часто використовуємо каламбури – вони збирають багато взаємодій. Це хороший спосіб підняти людям настрій, що і є головною фішкою цієї соцмережі", – розповідає Даніман з Rozetka.
Недоліки Threads
Серед хороших охоплень та жартівливих дописів ховаються недоліки соцмережі. З першого погляду видається, що Threads – це платформа, де кожен пише все, що заманеться, і не задумується. Проте брендам треба пройти не одне коло роздумів, аби видати креативний контент чи ситуатив, який стане мейнстрімом.
"Окрім генерації контенту, важливим аспектом є його моніторинг. Ти маєш розуміти, що в тренді, про що зараз говорять, та чи є тобі там місце. Також дуже важливо не перейти межу абсурдності. Бо Threads – це, певно, найшвидший двигун хейту серед усіх наявних соцмереж. Тобі треба думати, про що ти говориш, і не наробити шкоди собі та бізнесу", – розповідають в проєкті "Оберемки".
Наступний недолік та найбільший страх кожного бренду – хейт, кенселінг та скандал. Threads – це один із найшвидших генераторів токсичності. Будь-який необережний крок бренду може миттєво обернутися масштабною кризою, як це сталося, наприклад, під час скандалу навколо бренду "МаслоТОМ". Тому копірайтерам доводиться ретельно думати, де проходить межа між дотепним гумором та абсурдністю, яка може знищити бізнес.
Третій недолік або особливість платформи – складність розвитку Threads для місцевого бізнесу. У ньому немає інструментів локального просування, а стрічка "Для вас" формується на основі текстового контексту, інтересів та рівня залученості.
"Малий бізнес також може просуватися в Threads. Але є важливий нюанс: органічний контент не дає змоги таргетуватися на конкретну локацію. Тобто дотепний пост кав'ярні з Оболоні може побачити людина у Вінниці, Харкові чи Одесі, але вона навряд чи стане її клієнтом. Але ті, хто живе поруч і регулярно бачить такий контент, поступово проймаються симпатією. Зрештою, їм захочеться зайти, подивитися, що це за місце, спробувати, й цілком можливо, що вони стануть відвідувачами", – розповідає Чистов.
Деякі бізнеси відкривають окрему вакансію Threads manager або фахівця з просування в Threads, тобто професія "тредсолога" все ж існує. На платформах з пошуку роботи можна знайти пропозиції Threads manager з зарплатою від 17 тис. грн до 30 тис. грн, проте це поки що рідкість. У більшості випадків компанії шукають SMM-менеджера, до обов'язків якого входить введення Threads.
Продажі через Threads
Більшість великих гравців визнають: виміряти прямий вплив Threads на фінансові показники майже неможливо. "Безпосередньо пов'язати активність у Threads із продажами чи кількістю відправлень наразі складно", – зазначає Шередеко з "Нової пошти".
Проте бізнеси вважають, що активність та залученість бренду на платформі Threads є важливим якорем розвитку довіри та емоційного зв'язку зі споживачами. "Threads, як і будь-яка інша соціальна мережа, дуже рідко впливає на продажі напряму. Найчастіше це опосередкований вплив – залученість, лояльність аудиторії, коли люди починають тепліше ставитися до бренду", – розповідає Чистов.
Гасюк стверджує, що присутність в Threads позитивно впливає на продажі, і це все ж можна простежити: "Ми в Laba Group, окрім охоплень, вже отримували й перші заявки з органіки в Threads".
Романюк з Head of SMM at Cambridge.ua також підтримує думку, що платформа неабияк впливає на продажі: "Це відбувається рідше, ніж через умовний Інстаграм, але ми стабільно отримуємо запити від користувачів Threads на наші послуги".
Потенціал
Маркетологи та бренд-менеджери компаній вбачають у Threads потенціал та вважають цю платформу наразі дуже ґрунтовною для розвитку цінності бізнесу або особистого бренду.
Попри недоліки мережі та нещадний кенселінг всього навколо, Романюк закликає заходити на цю платформу: "Якщо думаєте, чи варто вашому бізнесу вести сторінку в цій соцмережі, відповідь проста – 100% варто".
Подальша доля Threads для українського бізнесу залежатиме від двох факторів: масштабів приросту аудиторії та готовності Meta нарешті дати брендам повноцінні, глибокі аналітичні інструменти.
Проте наразі український бізнес продовжує збирати мільйонні охоплення, доводячи, що щирість та влучний мем іноді зближують і продають краще, ніж величезні бюджети на рекламу.