Кожен другий українець користується послугами в "Дії" — дослідження
Опитування засвідчило, що 59% українців обирають онлайн-послуги в кілька кліків замість офлайну, кожен другий українець користується послугами у застосунку "Дія".
Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації.
За даними щорічного опитування від Київського міжнародного інституту соціології, 59% українців обирають онлайн-послуги в кілька кліків замість офлайну, 85% з них задоволені якістю сервісів.
За даними міністерства, торік 48% українців оформлювали послуги на порталі та в застосунку.
Цифрові сервіси стали головним інструментом взаємодії людей з державою, зазначає відомство.
"У центрі кожної нашої послуги — людина. За такою філософією створюємо зручні сервіси в Дії", – говориться у повідомленні
Також міністерство повідомляє, що 81% українців щодня користуються інтернетом, найбільше — люди віком до 30 років.
"Найчастіше українці обирають офлайн замість онлайну, бо не мають потреби оформлювати електронні сервіси", – говориться у повідомленні.
Також міністерство зазначає, що цифрова грамотність підвищилася удвічі — у 2024 році 44% українців не користувалися онлайн-послугами через нестачу навичок, у 2025-му — 22%.
Щорічне опитування провів Київський міжнародний інститут соціології на замовлення ПРООН в Україні у межах "Проєкту підтримки Дія" за фінансової підтримки Швеції в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України.
Нагадаємо:
Раніше повідомлялося, що в Україні з'явиться можливість повідомити про дорожньо-транспортну пригоду (ДТП) через застосунок "Дія", а потерпіла сторона зможе також подати заявку на страхову виплату.
У жовтні повідомлялось, що в "Дії" з'явиться нова послуга, завдяки якій водії зможуть залишити свої номерні знаки після перереєстрації транспорту чи заміни техпаспорта, а потім закріпити їх за новим.
Раніше в Україні запустили "Дія.Картку" – цифрову картку для отримання державних виплат.
Раніше повідомлялося, що Держпідприємство "Дія" Міністерства цифрової трансформації оголосило відкриті торги на закупівлю комплексів програмно-апаратних засобів "Суверенна фабрика штучного інтелекту" очікуваною вартістю 227,53 млн грн.
Мінцифра 7 серпня повідомила, що починає створювати AI Factory (Суверенна фабрика штучного інтелекту) – "проєкт, завдяки якому в Україні з'явиться потужна національна інфраструктура для запуску державних ШІ-сервісів".