Двадцять днів до зими. Де в Києві найгірше з водою, теплом і світлом
У листопаді кияни понад 50 тис. разів поскаржилися на відсутність електрики, тепла чи води. Скарг на світло стало в 16 разів більше, ніж торік у ті самі дні, на воду – у 5,6 разу. Найчастіше скаржаться жителі Троєщини, Борщагівки й Теремків, найрідше – мешканці Печерська.
Перший тиждень листопада Київ прожив з екстреними відключеннями: за даними ДТЕК, росіяни за цей період атакували енергообʼєкти 128 разів. Фахівці кажуть, що таким чином вони намагаються відрізати столицю від енергосистеми країни.
Директор Центру досліджень енергетики Олександр Харченко в жовтні попереджав, що Києву взимку буде "значно складніше, ніж більшості території України". Як ідуть справи в столиці порівняно з 2025 роком і де ситуація найгірша?
Якщо стосовно світла є багато джерел інформації, то щодо води й опалення їх менше. ЕП взяла дані гарячої лінії 1551 за 1-10 листопада і відібрала скарги мешканців на відсутність цих базових комунальних послуг. Скарга – це не завжди відключення: хтось на гарячу лінію не звертається взагалі, а хтось телефонує щогодини. Тому ЕП рахувала не дзвінки, а будинки, де фіксувалася проблема, регулярність скарг і наявність зафіксованих проблем у навколишніх будинках.
Про аварійну відсутність світла за десять днів хоча б раз повідомили мешканці 32% багатоквартирних будинків Києва, тепла – 31%, води – 11%.
Вода: "працює штатно", а скарг майже вшестеро більше, ніж торік
"Система водопостачання столиці працює в штатному режимі", – написав Кличко 7 листопада. Того дня на гарячу лінію надійшли 252 скарги на відсутність холодної води. За десять днів таких скарг назбиралося 3,2 тис. – у 5,6 разу більше, ніж за перші десять днів листопада 2025 року, коли їх було 574 на все місто.
Найчастіше на вимкнення води скаржаться на Борщагівці (Жовтневе), Теремках, Троєщині й Новокараваєвих Дачах. У Деснянському районі такі скарги надійшли з кожного п'ятого багатоквартирного будинку, у Печерському – з кожного двадцятого.
Три дні поспіль і довше про проблему повідомляли із 79 будинків, а найдовше, сім днів поспіль, – з будинку на вулиці Героїв Космосу, 11 на Борщагівці.
Тепло: що більше будинків підключають, то більше скарг
Подавати тепло в житлові будинки Київ почав 2 листопада. КМДА оцінювала, що на підключення знадобляться десять днів. Столична влада планувала, що до 12 листопада опалення матиме більшість будинків. За звітами Кличка, 5 листопада тепло мали 45% житлових будинків, 9 листопада – майже 80%.
Кількість скарг з формулюванням "немає опалення" тим часом зросла із 188 за 2 листопада до 1,6 тис. за 5 листопада і до 3,6 тис. за 9 листопада. Найбільше їх надійшло 9 і 10 листопада, коли місто звітувало про 80% будинків з теплом.
Найгірше з теплом на Виноградарі: звідти скарги надійшли із 77% будинків. За ним ідуть Оболонь, Жовтневе на Борщагівці та Лісовий масив, а серед районів найчастіше скаржилися з Оболонського (45% будинків) та Деснянського (41%).
Світло: у 16 разів більше скарг, ніж торік
На відсутність світла кияни з початку листопада поскаржилися 30,8 тис. разів. За ті самі дні 2025 року таких скарг було 1,9 тис., тобто в 16 разів менше.
Найчастіше про темряву повідомляють з околиць: з Троєщини скаржилися із 72% багатоквартирних будинків, з Теремків і Микільської Борщагівки – з 69%, Південної Борщагівки – з 67%. Серед районів попереду Деснянський (52% будинків) і Святошинський (47%), позаду – Шевченківський (19%) і Печерський (17%).
Зі скаргами збігаються дані проєкту "Світлобот", за якими ЕП порахувала години без світла так само, як минулої зими. За 1-10 листопада 1,2 тис. київських датчиків зафіксували в середньому 11 годин без світла на добу, а 4 листопада – понад 14. В Оболонському районі електрики не було 12,2 години на добу, у Деснянському – 11,8, тоді як на Печерську – 7,6. Майже кожен п'ятий печерський датчик показував менше двох годин без світла на добу, а в Деснянському районі таких не було.
Є 35 будинків, мешканці яких скаржилися на відсутність світла щодня всі дев'ять днів, з 1 до 9 листопада. З будинку на проспекті Івасюка, 27-А на Оболоні за цей час надійшла 131 скарга. Там само, на Оболоні, мешканці будинку на Йорданській 4 листопада заблокували дорогу. За їхніми словами, вони майже п'ять діб жили без світла. У ДТЕК це пояснили аваріями в мережах через перевантаження: коли світло повертається, усі одночасно вмикають бойлери, чайники та плити.
Де найгірше з усім одразу
На відсутність світла, тепла і води протягом десяти днів скаржилися із 904 будинків або 6% усіх багатоквартирних помешкань у місті. Найбільша частка таких будинків – у Деснянському районі (13%), далі – Святошинський (11%) та Оболонський (9%). Найгустіше – на Микільській Борщагівці біля вулиці Героїв Космосу: там у квадраті кілометр на кілометр на все одразу скаржилися з девʼяти будинків з шістнадцяти. На Харківському масиві біля вулиці Горлівської таких було 12 з 27-ми.
У Печерському районі, навпаки, на все одразу скаржилися з 2% багатоквартирних будинків, на брак води – з 5%, світла – із 17%. За кожною послугою це найменші показники серед усіх районів. Гірше лише з теплом: на його відсутність скаржилися кияни з 25% печерських будинків, з Шевченківського району – 21%.
4 листопада колишній заступник керівника Київводоканалу Дмитро Новицький прогнозував інше. За його словами, найгірша ситуація з водою буде в Печерському районі, бо це найвища точка Києва, а найменше проблем матимуть Оболонь і Троєщина. Однак скарги цього не підтверджують: Троєщина – серед місцевостей, де на відсутність води скаржаться найчастіше, а в Оболонському районі такі скарги надійшли з 13% багатоквартирних будинків за 11% у середньому в місті.