Двадцать дней до зимы. Где в Киеве хуже всего с водой, теплом и светом

Первую неделю ноября Киев прожил в условиях экстренных отключений: по данным ДТЭК, россияне за этот период атаковали энергообъекты 128 раз. Эксперты отмечают, что таким образом они пытаются отрезать столицу от энергосистемы страны.

Директор Центра исследований энергетики Александр Харченко в октябре предупреждал, что Киеву зимой будет "значительно сложнее, чем на большей части территории Украины". Как обстоят дела в столице по сравнению с 2025 годом и где ситуация хуже всего?

Если в отношении света существует много источников информации, то в отношении воды и отопления их меньше. "ЭП" взяла данные горячей линии 1551 за 1–10 ноября и отобрала жалобы жителей на отсутствие этих базовых коммунальных услуг. Жалоба — это не всегда отключение: кто-то на горячую линию не обращается вообще, а кто-то звонит каждый час. Поэтому "ЭП" учитывала не звонки, а дома, где фиксировалась проблема, регулярность жалоб и наличие зафиксированных проблем в соседних домах.

О аварийном отключении света за десять дней хотя бы один раз сообщили жильцы 32% многоквартирных домов Киева, о тепле — 31%, о воде — 11%.

Вода: "работает в штатном режиме", а жалоб почти в шесть раз больше, чем в прошлом году

"Система водоснабжения столицы работает в штатном режиме", – написал Кличко 7 ноября. В тот день на горячую линию поступило 252 жалобы на отсутствие холодной воды. За десять дней таких жалоб накопилось 3,2 тыс. – в 5,6 раза больше, чем за первые десять дней ноября 2025 года, когда их было 574 по всему городу.

Чаще всего на отключение воды жалуются на Борщаговке (Октябрьском), Теремках, Троещине и Новокараваевых Дачах. В Деснянском районе такие жалобы поступили из каждого пятого многоквартирного дома, в Печерском — из каждого двадцатого.

Три дня подряд и дольше о проблеме сообщали из 79 домов, а дольше всего, семь дней подряд, — из дома на улице Героев Космоса, 11 на Борщаговке.

Отопление: чем больше домов подключают, тем больше жалоб

Подавать тепло в жилые дома Киев начал 2 ноября. КГГА оценивала, что на подключение понадобится десять дней. Столичные власти планировали, что к 12 ноября отопление будет в большинстве домов. По данным Кличко, 5 ноября отопление было обеспечено в 45% жилых домов, 9 ноября — почти 80%.

Число жалоб с формулировкой "нет отопления" тем временем выросло с 188 по состоянию на 2 ноября до 1,6 тыс. по состоянию на 5 ноября и до 3,6 тыс. по состоянию на 9 ноября. Больше всего их поступило 9 и 10 ноября, когда город сообщил, что 80% домов обеспечены теплом.

Хуже всего с отоплением на Виноградаре: оттуда поступили жалобы из 77% домов. За ним следуют Оболонь, Октябрьское на Борщаговке и Лесной массив, а среди районов чаще всего жалобы поступали из Оболонского (45% домов) и Деснянского (41%).

Электроэнергия: в 16 раз больше жалоб, чем в прошлом году

На отсутствие света киевляне с начала ноября пожаловались 30,8 тыс. раз. За те же дни 2025 года таких жалоб было 1,9 тыс., то есть в 16 раз меньше.

Чаще всего о отключениях света сообщают из пригородов: из Троещины жаловались 72% многоквартирных домов, из Теремков и Никольской Борщаговки — 69%, Южной Борщаговки — 67%. Среди районов лидируют Деснянский (52% домов) и Святошинский (47%), отстают — Шевченковский (19%) и Печерский (17%).

Данные проекта совпадают с жалобами "Светлобот", по которым ЕП подсчитала часы без света так же, как прошлой зимой. За 1–10 ноября 1,2 тыс. киевских датчиков зафиксировали в среднем 11 часов без света в сутки, а 4 ноября — более 14. В Оболонском районе электричества не было 12,2 часа в сутки, в Деснянском — 11,8, тогда как на Печерске — 7,6. Почти каждый пятый печерский датчик показывал менее двух часов без света в сутки, а в Деснянском районе таких не было.

Есть 35 домов, жители которых жаловались на отсутствие света каждый день в течение всех девяти дней, с 1 по 9 ноября. Из дома на проспекте Ивасюка, 27-А на Оболони за это время поступило 131 жалоба. Там же, на Оболони, жильцы дома на Йорданской 4 ноября заблокировали дорогу. По их словам, они почти пять суток жили без света. В ДТЭК это объяснили авариями в сетях из-за перегрузки: когда свет возвращается, все одновременно включают бойлеры, чайники и плиты.

Где хуже всего со всем сразу

На отсутствие света, тепла и воды в течение десяти дней жаловались жители 904 домов, или 6% всех многоквартирных домов в городе. Наибольшая доля таких домов — в Деснянском районе (13%), далее — Святошинский (11%) и Оболонский (9%). Чаще всего — на Никольской Борщаговке возле улицы Героев Космоса: там в квадрате один километр на один километр сразу на всё жаловались девять домов из шестнадцати. На Харьковском массиве возле улицы Горловской таких было 12 из 27.

В Печерском районе, напротив, на всё сразу жаловались 2% жильцов многоквартирных домов: на нехватку воды — 5%, света — 17%. По каждой услуге это самые низкие показатели среди всех районов. Хуже только с отоплением: на его отсутствие жаловались киевляне из 25% печерских домов, из Шевченковского района — 21%.

4 ноября бывший заместитель руководителя "Киевводоканала" Дмитрий Новицкий прогнозировал иное. По его словам, хуже всего с водой будет в Печерском районе, так как это самая высокая точка Киева, а меньше всего проблем будет у Оболони и Троещины. Однако жалобы этого не подтверждают: Троещина — среди местностей, где на отсутствие воды жалуются чаще всего, а в Оболонском районе такие жалобы поступили из 13% многоквартирных домов при 11% в среднем по городу.