"ДТЕК Київські електромережі" запустив новий сервіс для клієнтів

"ДТЕК Київські електромережі" пропонує клієнтам новий сервіс "Що, як і чому?" у чат-боті у Viber і Telegram.

Про це йдеться на сайті компанії.

"Це цифровий помічник, що працює цілодобово та допомагає за лічені хвилини знайти відповіді на найпоширеніші питання – від передачі показів до укладання договору", – пояснюють в ДТЕК.

У ньому можна дізнатися про те:

• як і коли передавати покази лічильника;
• що таке лічильник День-Ніч і як з ним економити на платіжках;
• які послуги щодо лічильників безкоштовні, а за що доведеться заплатити;
• що робити при зникненні світла чи проблемах із напругою;
• як укласти або переукласти договір на розподіл електроенергії;
• як діяти у випадку відключення через заборгованість за світло;
• інші практичні поради.

Щоб скористатись сервісом, слідуйте простим крокам:

1. У пошуку месенджера Viber або Telegram введіть "ДТЕК Київські електромережі".
2. Підпишіться, поділившись номером телефону.
3. Додайте номер свого особового рахунка (знайти його можна в додатках до договору на розподіл з ДТЕК Київські електромережі).
4. Оберіть у меню опцію "Що, як і чому?".

Нагадаємо:

"Дія" разом з МВС розпочинає бета-тестування нової послуги – отримання витягу про несудимість з апостилем онлайн. Без черг та з доставкою оригіналу поштою.