Як ШІ трансформує HR в Україні

На четвертому році великої війни українські компанії стикаються з масштабним кадровим дефіцитом. Відтік фахівців, міграція, мобілізація та зростальна плинність персоналу змушують бізнес змінювати підходи до управління людським капіталом.

На передову виходять технології – зокрема, рішення на базі штучного інтелекту (ШІ). Якщо у 2024-му його використання у HR було модною інновацією, то у 2025-му це вже must-have для компаній, що прагнуть зберігати темпи зростання.

За даними Європейської Бізнес Асоціації, 74 % українських роботодавців у 2024 році зазначали про брак кадрів. У відповідь бізнес почав активно впроваджувати цифрові інструменти, що дають змогу автоматизувати операційні HR-процеси, швидше знаходити релевантних кандидатів та ефективно інтегрувати їх у команди.

Що HR-департаменти вже делегують штучному інтелекту

AI в HR перестав бути просто технологією – це повноцінний інструмент для вирішення прикладних завдань. За оцінкою IT-Enterprise, уже сьогодні ШІ виконує функції в рамках усіх етапів найму.

ШІ в українських компаніях: як це працює на практиці

Ми створили AI-асистента з HR, що вже використовує низка клієнтів у продуктовому та промисловому сегменті. Алгоритми не просто аналізують текст вакансії – вони обробляють резюме, проводять скоринг, формують план співбесіди та навіть створюють офери.

Штучний інтелект в дії – приклади українських компаній:

• Аналіз відеовізитівок – ШІ оцінює емоції, невербальні сигнали, впевненість кандидатів. Це особливо корисно в наймі на позиції з високими вимогами до комунікацій, наприклад, у сфері продажів, послуг чи івент-менеджменті.
• Онбординг із ШІ – цифрові платформи з віртуальними мапами процесів, KPI, маршрутами адаптації та рекомендаціями від ШІ. Результат – швидка інтеграція новачків без втрат ефективності.
• Корпоративне навчання – LMS-системи із ШІ, що адаптують курси, тести і програми розвитку під кожного працівника. Інтегровані KPI дають змогу вимірювати результати навчання з перших днів.
• Внутрішні біржі вакансій для ВПО – системи, де працівники, які змінюють регіон проживання, можуть миттєво знайти релевантні вакансії у своїй компанії. ШІ алгоритми підбирають найкращі відповідності на основі профілю співробітника.

AI як відповідь на виклики воєнного часу

На фоні складної ситуації з трудовими ресурсами в Україні – за оцінками ООН, майже 11 % економічно активного населення покинули країну – компанії зосереджені на утриманні, розвитку і швидкому залученні талантів. ШІ стає одним із ключових помічників у цьому процесі:

• скорочує час на найм у 2–3 рази;
• знижує ризики "людського чинника";
• підвищує точність підбору персоналу;
• уніфікує HR-процеси для масштабування.

Тенденції на 2025 рік

1. Емоційний AI – оцінка психоемоційного стану кандидатів та співробітників стає трендом.
2. AI-онбординг – автоматизоване навчання новачків під конкретну вакансію та проєкт.
3. Прогнозування плинності кадрів – аналітичні модулі, що попереджають про ризики звільнень.
4. Внутрішній та зовнішній рух талантів (Talent mobility) через ШІ – системи, що пропонують внутрішні переміщення працівників у реальному часі.
5. Глибока персоналізація розвитку – ШІ-помічники в навчанні та менторстві.

Штучний інтелект уже не просто допомагає HR-фахівцям – він стає їхнім повноцінним партнером у роботі. Український досвід доводить: у складні часи саме технології дають можливість бізнесу не лише виживати, а й масштабуватися.

І те, як ШІ трансформує HR сьогодні, визначає, якою буде корпоративна культура та продуктивність команд завтра.