Час – найкраща інвестиція. Як делегувати банку рутину й зосередитися на розвитку бізнесу

Коли ви керуєте бізнесом – виробництвом, торговою мережею чи сервісною компанією, час стає головним активом. Щодня потрібно координувати команду, домовлятися з партнерами, контролювати фінанси, шукати нові можливості. І часто стратегічні завдання доводиться відкладати через рутину: перевірку контрагентів, занурення в зміни у законодавстві, оформлення договорів, переклади тощо.

Та ефективний бізнес тримається не лише на власнику чи команді, а й на надійних партнерах. Райффайзен Банк – один із таких. Він стає продовженням команди: бере на себе щоденні операційні турботи, допомагає швидко вирішувати питання, стає справжнім фінансовим радником і підтримкою.

Які індивідуальні послуги банк пропонує для бізнес преміум клієнтів, які процеси підприємці можуть делегувати та як це допоможе сконцентруватись на розвитку бізнесу, розповідаємо далі.

Управління бізнесом без відволікань на рутину: що таке "Бізнес Еліт+"

Малий та середній бізнес є важливою частиною економіки України. Попри складні виклики, підприємці продовжують не лише підтримувати діяльність, а й розвивати компанії, забезпечувати робочі місця, сплачувати податки. Щодня вони ухвалюють десятки рішень, намагаючись контролювати чимало процесів одночасно. Усе це забирає багато енергії та ресурсу.

Райффайзен Банк подбав про те, щоб частину рутинних процесів можна було делегувати. Так, для преміум клієнтів, які керують бізнесом, був створений преміум пакет послуг "Бізнес Еліт+" з карткою Visa Platinum Business.

Він охоплює послуги персонального преміум менеджера, персонального валютного менеджера, комфортну преміум зону обслуговування, унікальний бізнес консьєрж-сервіс, а також інші фінансові та персоналізовані сервіси.

Зокрема, для підприємців, які мають потребу в закордонних відрядженнях, корисним буде пакет бонусів для подорожей. Це такі послуги, як:

• Fast Track – пришвидшене проходження в аеропортах (реєстрація багажу, реєстрація на рейс, паспортний контроль);
• LoungeKey – комфортні бізнес-зали для очікування в 1300 аеропортах світу;
• Безкоштовне пакування багажу в аеропортах;
• Туристичне страхування при виїзді за кордон.

Також під час поїздок за кордон важливо мати доступ до швидкої медичної та юридичної допомоги. Це теж входить у преміум пакет.

З карткою Visa Platinum Business українці матимуть доступ до безкоштовних медичних консультацій (без обстежень), а також зможуть швидко отримати допомогу із пошуком місцевого медпрацівника чи лікаря з міжнародною кваліфікацією, пошуком медичних препаратів і обладнання, а також юридичних і туристичних консультацій у разі втрати документів.

Ще одна перевага, яку отримують власники картки Visa Platinum Business, – доступ до гарячої лінії підтримки та можливість отримати персональну консультацію FX-менеджера. Фахівець зможе оперативно допомогти з такими питаннями:

• аналіз контракту;
• підбір формату операції;
• розрахунок курсу та комісій;
• допомога у підготовці документів;
• проведення операції;
• післяопераційна підтримка.

"Ми розуміємо, що кожен бізнес унікальний. Високий рівень обслуговування передбачає і гнучкість у підходах. У межах преміального обслуговування клієнтів бізнес-банкінгу діють індивідуальні підходи та покращенні тарифи", – коментує Олена Шпирка, керівниця з питань розвитку сегменту клієнтів бізнес-банкінгу Райффайзен Банку. 

Команда особистих асистентів в одному застосунку: як працює "Бізнес консьєрж-сервіс"

Преміум пакет "Бізнес Еліт+" розширює межі уявлення про співпрацю з банком. "Бізнес консьєрж-сервіс" – це послуга, що відчувається як ціла команда особистих асистентів, до яких можна звернутись із різними запитами.

Зокрема, це може бути пошук товару або продукції, пошук контактів будь-яких установ (магазинів, лікарень тощо), довідкова інформації про події та купівля квитків, пошук локацій для проведення заходів та організація ділових зустрічей. А також бронювання столиків у ресторанах, замовлення їжі, квітів чи ліків, підбір та бронювання готелів і оренда житла, допомога з пошуком / продажем / орендою авто або техніки тощо.

По суті консьєрж-сервіс – це служба помічників, які залишаються на зв'язку 24/7, щоб в потрібний час виконати ваш запит.

"Більше не потрібно шукати перекладача, бухгалтера, дизайнера чи юриста – все це вже є в межах сервісу. Менеджери допоможуть вирішити побутові та бізнес-завдання: організують доставку документів, знайдуть потрібну послугу, підкажуть перевіреного партнера або проконсультують щодо юридичних питань", – пояснює Олена Шпирка.

Консьєрж-сервіс економить час і знімає частину турбот, дозволяючи зосередитися на тому, що справді важливо в бізнесі, – на розвитку компанії, командах і клієнтах. А тому така послуга особливо цінна для підприємців, які хочуть зосередитись на зростанні бізнесу; для директорів або фінансових директорів, яким важлива швидкість та індивідуальний підхід; для бізнесу, що працює в іноземних партнерствах і потребує рівня обслуговування, як у міжнародних банках.

Послуга безкоштовна для власників картки Visa Platinum Business. Клієнт сплачує лише за товари та послуги, які замовив за допомогою консьєрж-сервісу. Аналогів такої пропозиції на ринку України немає. Це кастомізоване рішення від Visa для Райффайзен Банку.

Замовити послугу можна через зручний чат-бот Raiffeisen Business.

Сервіс, що повертає час: чому саме бізнес-преміум, а не "звичайний пакет"

Справжній бізнес-успіх сьогодні – це не просто рахунок чи картка. Це спокій, коли знаєш:

• партнер перевірений;
• документи – під контролем;
• гроші рухаються без затримок;
• отримати професійну пораду, зокрема у сфері валютних операцій, можна миттєво.

Розглянемо, як це працює на прикладі бізнесу.

Приклад 1: Виробник комплектуючих для автосервісів отримує пропозицію від нового постачальника. Замість годин переговорів і підписань клієнт запускає перевірку контрагента через YouControl (ця послуга входить до преміум пакета).

Оперативно отримує консультацію юриста та перекладача, якщо потрібно. І все. Кур'єр вже везе договір. А підприємець – у кабінеті, зосереджений на стратегії.

Приклад 2: Директор торговельної мережі планує розширення за кордон. Має зустріч вранці, політ ввечері. Завдяки послугам LoungeKey і Fast Track, що є частиною преміум пакета, він у бізнес-залі без черг. Телефоном розв'язує питання фінансування, через бізнес-консьєржа запускає телемедичну консультацію для себе, а бухгалтерія тим часом отримує консультаційну підтримку через сервіс від банку.

Преміум пакет "Бізнес Еліт+" – це не просто сервіс, а надійний партнер, що підхоплює всі поточні завдання та забезпечує підтримку в розвитку вашого бізнесу.

Сервіси, які повертають ваш час:

• бізнес консьєрж-сервіс: допомога 24/7 – і в бізнес-завданнях, і особистих;
• юридична консультація (раз на місяць) – допомога в угодах, підписах, контрактах;
• бухгалтерська консультація (раз на місяць) – аналіз, поради, оптимізація;
• послуга перекладача (раз на місяць) – коли виходите за кордон або працюєте з іноземними партнерами;
• послуга дизайнера (раз на місяць) – коли треба швидко створити презентацію або бренд-матеріал;
• кур'єрська доставка документів (двічі на місяць) – без черг, без втрати часу;
• перевірка контрагента через YouControl – без стресу, з упевненістю.

"Поки ви думаєте про те, як розвивати бізнес, – ми подбаємо про решту. Час, який ви не витрачаєте на рутину, – це час, який ви інвестуєте у власне зростання", – запевняють у Райффайзен Банку.