"Укрпошта" відтепер безкоштовно повертатиме посилки з-за кордону
"Укрпошта" скасувала плату за повернення міжнародних посилок, які не були отримані адресатом за кордоном – раніше це коштувало від 30 до 100 доларів.
Про це говориться у повідомленні на сайті "Укрпошти".
"Укрпошта" запровадила нові правила міжнародної доставки: відтепер усі міжнародні посилки, які не були отримані адресатом за кордоном, повертаються відправнику в Україну безкоштовно", – говориться у повідомленні.
Рішення стосується кожного, хто надсилає посилки за межі країни, і знімає один із найпоширеніших фінансових ризиків міжнародних відправлень.
"Йдеться про всі типові ситуації, що трапляються з доставкою за кордон: адресат не прийшов за посилкою, відмовився від отримання або доставка не відбулася з незалежних причин", – пояснили в "Укрпошті".
У таких випадках відправлення або все ж знаходить свого отримувача, або без додаткових витрат повертається власнику.
Раніше ж зворотна логістика могла коштувати експортеру в середньому 30–100 доларів залежно від ваги та країни призначення, зазначено у повідомленні.
Запровадити нові умови вдалося завдяки узгодженій роботі з міжнародними партнерами в межах Всесвітній поштовий союз, членом якого є "Укрпошта".
"Це дозволило переглянути підхід до зворотної логістики на міжнародному рівні та впровадити більш клієнтоорієнтовану модель для українських відправників", – пояснили у компанії.
Клієнтам у разі повернення посилки не доведеться платити вдруге. Для малого бізнесу та онлайн-продавців — менше фінансової невизначеності й більше впевненості під час роботи з іноземними замовленнями, де вартість логістики часто є вирішальною, зазначено у повідомленні.
"Українським бізнесам зараз важко: витрати на пальне для генераторів та опалення збільшуються, а конкуренція на світовому ринку зростає. Тому ми хочемо підтримати наших клієнтів і зробити так, щоб український експорт зростав", — заявив генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.
"Укрпошта" як член Всесвітнього поштового союзу здійснює доставку відправлень у понад 230 країн та територій світу, а партнерська мережа національних поштових операторів охоплює понад 660 тисяч відділень.
Нагадаємо:
Раніше повідомлялося, що "Укрпошта" поширює послуги "Дрібний пакет PRIME" ще на 24 країни, що дозволить українцям економити до 25 % на доставці невеликих пакунків до 2 кг.
Також повідомлялося, що "Укрпошта" з 1 жовтня знизила вартість дрібного відправлення Prime до Сполучених Штатів Америки.
Раніше "Укрпошта" презентувала оновлений бренд, який поступово з'являтиметься у нових сервісах, поштоматах та відділеннях.