Як цифровізація знищує побутову корупцію

В українській публічній дискусії боротьба з корупцією зазвичай асоціюється з реформами, новими інституціями, кримінальними справами та гучними політичними заявами. Водночас одна з найефективніших антикорупційних трансформацій відбувається майже непомітно: без гасел і революційної риторики.

Її рушієм стали не стільки реформи в класичному розумінні, скільки цифровізація та автоматизація повсякденних процесів. Це процес, який можна назвати своєрідною антиреволюцією. Україна змінюється не через злам системи, а через поступове зникнення середовища для неформальних домовленостей. Коли з процесів прибирають людину, разом з нею зникає простір для корупції.

Побутова корупція завжди трималася на простих речах: особистому контакті, складних правилах, ручному контролі та вибірковому застосуванні норм. Саме тому цифрові сервіси виявилися настільки ефективними. Електронні державні послуги, "Дія", онлайн-реєстри, автоматична звітність і програмні рішення поступово зменшують кількість точок, у яких можна "домовитися". Вони не переконують і не карають, вони просто мінімізують можливість для маневру.

Один із найбільш показових прикладів цієї трансформації – впровадження програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО). Ще зовсім недавно касова дисципліна в Україні була окремою індустрією із своїми правилами гри. Фізичні касові апарати вимагали дозволів, ліцензій, обов'язкового сервісного обслуговування, пломбування, регулярних контактів з контрольними органами. Це формувало середовище, де неформальні домовленості були частиною системи.

ПРРО зламали цю логіку. Каса перестала бути фізичним об'єктом і перетворилася на програмне рішення. Зникла потреба в сервісних монополіях, ручному адмініструванні та постійному людському факторі. Для бізнесу це означало простіші та дешевші правила, для держави – більш прозору картину розрахунків.

Цей зсув добре видно в цифрах. На початку 2026 року в Україні працювали майже 900 тис. активних ПРРО, тоді як кількість класичних касових апаратів становила близько чверті мільйона. Програмні рішення вже більш ніж утричі переважають традиційні РРО. Це не тимчасова мода і не адміністративний тиск, а свідомий вибір бізнесу на користь зручності, автоматизації та мінімізації ризиків.

Паралельно зростає прозорість розрахунків. За одинадцять місяців 2025 року через РРО та ПРРО було проведено понад п'ять трильйонів гривень виторгів – майже на третину більше, ніж роком раніше. Кількість чеків зросла приблизно на 10%, а середньоденна кількість розрахункових операцій перевищує 28 млн.

Ці дані важливі не лише з фіскальної точки зору. Вони свідчать про те, що дедалі більша частина економіки виходить з тіні без примусу та репресій.

Ключове в цій історії те, що ПРРО не "борються" з корупцією напряму. Вони роблять значно ефективнішу річ: позбавляють корупцію технічного ґрунту. Коли чек формується автоматично, дані передаються онлайн, а контроль здійснюється алгоритмами, а не інспектором на місці, то корупція перестає бути зручною. Вона стає складною, ризикованою та економічно невиправданою.

Звісно, проблеми не зникли. Схеми, порушення, розрахунки "в кеш" залишаються, але принципова зміна вже відбулася: держава змінила архітектуру процесів. У цій новій архітектурі автоматизація поступово витісняє ручний контроль, а цифрові рішення – старі бізнес-моделі розрахунків. До речі, ми сприяємо впровадженню саме ПРРО, щоб усі учасники ринку мали збалансовані рішення для роботи.

Саме тому цифровізацію варто розглядати як одну з найбільш недооцінених перемог України. Вона не потрапляє в заголовки новин, але її ефект – довгостроковий і незворотний. У цьому сенсі ПРРО – не просто фіскальний інструмент, а важлива ланка тихої трансформації, яка змінює країну зсередини.