Як отримати допомогу на оплату комунальних послуг та енергообладнання

У жовтні уряд запустив портал "єОпора" – онлайн-майданчик з державними і регіональними програмами допомоги населенню, громадам та бізнесу. На одному ресурсі зібрана інформація про виплати, субсидії, компенсації та інші програми.

На порталі також є поради з підготовки до зими, наприклад, як утеплити житло чи безпечно використовувати зарядні станції та генератори. Там можна вибрати категорії програм для приватних осіб. Що саме пропонує держава?

Енергонезалежність фізичних осіб

Українці можуть отримати пільговий кредит на встановлення генератора, сонячних панелей та іншого обладнання для автономного електроживлення будинку (до 300 кв. м). Це можуть бути сонячні панелі з акумуляторами або вітрові установки.

Держава компенсує відсотки за кредитом: у перший рік ставка може становити 0%, у другий – до 5%, у третій – до 7%. Крім того, можна отримати компенсацію частини тіла кредиту: 20% – на генератор, 25% – на гібридну систему електропостачання, 30% – на систему, що поєднує гібридне електроживлення з генератором. Ці два напрямки програми можна поєднувати.

Сума кредиту – від 10 тис. грн до 480 тис. грн. Його можна оформити на строк до десяти років, але відсотки компенсуються тільки протягом перших трьох років і лише за наявності бюджетного фінансування. Для отримання допомоги потрібно вибрати обладнання і звернутися до одного з банків-партнерів: Приватбанку, Ощадбанку, Укргазбанку, "Сенс банку", "Глобус банку" або "Полтава банку".

Для отримання компенсації позичальник протягом 180 днів після встановлення обладнання має надати банку підтвердні документи і фотографії з геолокацією.

Субсидія на компослуги і тверде паливо

Житлова субсидія – це безповоротна допомога сім'ям, яким складно оплачувати комунальні послуги. Субсидію можна використати для оплати за опалення, електроенергію та газ, придбання твердого палива і скрапленого газу.

Розмір субсидії визначає Пенсійний фонд. Його розраховують індивідуально, з урахуванням кількості членів сім'ї та їх доходів. Основний принцип – держава компенсує різницю між вартістю комунальних послуг у межах соціальних нормативів та обов'язковим платежем, який сімʼя має сплачувати самостійно.

Спочатку Пенсійний фонд обчислює середньомісячний сукупний дохід сім'ї, а потім визначає його на одну людину. Далі розраховують обов'язковий відсоток платежу – частку доходу, яку сімʼя має спрямовувати на оплату комунальних послуг.

До сукупного доходу родини включають зарплати після сплати податків, грошове забезпечення військових, пенсії, стипендії (крім окремих соціальних стипендій), соціальні виплати, допомогу з безробіття та інші страхові виплати, грошові перекази з-за кордону, дивіденди від цінних паперів, інші доходи.

У Пенсійному фонді вказують, що дохід на одну людину ділять на прожитковий мінімум, отриманий результат ділять на два та множать на 15%. Після цього визначений відсоток множать на середньомісячний сукупний дохід сімʼї. Так отримують суму обов'язкового платежу. Її віднімають від вартості комунальних послуг у межах соціальних нормативів – різниця є розміром субсидії.

Наприклад, у родині двоє пенсіонерів, які отримують пенсії 4 тис. грн і 5 тис. грн. Їх сукупний дохід – 9 тис. грн, на одну людину – 4,5 тис. грн. Якщо 4,5 тис. грн поділити на 3 209 грн (прожитковий мінімум), вийде 1,402. Цю цифру слід поділити на 2 і помножити на 15%. Отримані 0,105 треба помножити на 9 тис. грн – вийде 946,5 грн. Це обов'язковий платіж – сума, яку потрібно сплатити самостійно.

Соціальні нормативи – це встановлені державою обсяги житла та комунальних послуг, на які розраховують субсидію. Держава визначає, скільки квадратних метрів житла та скільки води, газу, електроенергії чи тепла вона враховуватиме під час розрахунку допомоги для конкретного домогосподарства.

Для отримання допомоги потрібно подати заяву та декларацію про доходи й витрати до Пенсійного фонду. Зробити це можна особисто, поштою або онлайн через сайт чи застосунок фонду. Документи також приймають у ЦНАПах та уповноважені органи місцевого самоврядування. Якщо субсидію призначено й обставини сімʼї не змінилися, повторно звертатися зазвичай не потрібно.

Оформити субсидію може людина, зареєстрована в помешканні; орендар, який живе в оселі за договором; внутрішньо-переміщена особа без договору оренди; представник неповнолітньої дитини або недієздатної особи.

Пільги на житлово-комунальні послуги

Окремі категорії громадян мають право на державну знижку на оплату комунальних послуг, яка може становити 25%, 50%, 75% або 100%. Право на пільги мають учасники бойових дій, люди з інвалідністю внаслідок війни, члени сімей загиблих захисників і захисниць. Умови залежать від статусу.

Наприклад, учасники бойових дій мають 75% знижки на оплату утримання житла і комунальних послуг у межах установлених норм. Особам з інвалідністю внаслідок війни держава надає знижку 100%, членам сімей загиблих ветеранів війни і захисників та захисниць – 50%. Це стосується і багатодітних сімей.

Під час призначення знижки зазвичай враховують дохід сім'ї, однак для окремих категорій ветеранів і членів сімей загиблих захисників та захисниць є винятки.

Для отримання допомоги потрібно звернутися до Пенсійного фонду із заявою про надання пільги. Документи приймають особисто, поштою або онлайн, а також через ЦНАПи та уповноважені органи місцевого самоврядування. Важливо, щоб інформація про право на пільгу бути внесена до державного реєстру.

Одночасно отримувати житлову субсидію та пільгу на оплату житлово-комунальних послуг не можна.

Інтелектуальний облік споживання газу

У межах програми населенню і бюджетним установам безкоштовно встановлюють пристрої для автоматизованого обліку споживання газу. Вони передають дані про використання газу, що дає змогу точніше вести облік і спрощує розрахунки.

Програма не передбачає виплат громадянам. Обладнання купує Фонд декарбонізації України і безкоштовно передає операторам газорозподільних мереж, які встановлюють його споживачам. Бюджетні установи та оператори в березні та жовтні подають заявки до фонду. Після їх узагальнення і закупівлі обладнання оператори мають установити пристрої протягом шести місяців.