После кибератаки: "Укрзализныця" сообщила о возврате билетов
АО "Укрзализныця" вернет пользователям потерянные после кибератаки билеты, которые были приобретены ранее.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
"Теперь в аккаунтах пассажиров будут восстановлены электронные билеты, которые были приобретены в приложении Укрзализныци до кибератаки", - говорится в сообщении.
Отмечается, чтобы восстановить свой билет, приобретенный ранее, пользователю нужно:
- зайти в свой аккаунт в приложении Укрзализныци;
- нажать на баннер на главной странице, который переведет пользователя на отдельную страницу перегенерации билета;
- нажать кнопку "Загрузить PDF-билет" и сохранить восстановленный билет на своем телефоне.
"Мы рекомендуем всем пассажирам добавить свою действительную электронную почту в собственные аккаунты в приложении и на сайте Укрзализныци, ведь все новые билеты автоматически дублируются на почту, если она была указана в профиле пользователя", - отметили в компании.
Напомним:
23 марта на "Укрзализныцю" совершили масштабную кибератаку, из-за чего не работали почти все онлайн-услуги железной дороги.
27 марта систему онлайн-продаж "Укрзализныци"восстановили в резервном формате для приобретения новых билетов на поезда и их возврата.
30 марта "Укрзализныця" возобновила еще две онлайн услуги после масштабной кибератаки. В частности, в приложении УЗ или на сайте снова можно воспользоваться льготой для лиц с инвалидностью, также снова можно посмотреть онлайн-табло всех вокзалов в приложении.
В УЗ уверяют, что во время кибератаки не было утечки ни военной, ни персональной информации, поскольку она не хранится в системе.
По словам главы УЗ Александра Перцовского, на полное восстановление всех систем после кибератаки "Укрзализныци" может понадобиться от 4-6 недель до нескольких месяцев.