Укрпочта разъяснила, как в дальнейшем будет оформлять платежи
После доработки ИТ-систем и юридического оформления "Укрпочта" перестанет требовать налоговый номер для ряда операций на сумму до 5 000 грн в платежных документах; в жилищно-коммунальных платежах оператор будет маскировать часть номеров банковских карт для защиты личной информации.
Об этом сообщает АО "Укрпочта"
РНОКПП не нужно будет предоставлять при оплате наличными услуг мобильной связи, жилищно-коммунальных и других услуг на сумму до 5 000 грн (кроме платежей в бюджет) и при пополнении банковской карты наличными на сумму до 5 000 грн.
"Укрпочта упрощает повседневные платежи и после доработки ИТ-систем и оформления соответствующих юридических документов перестанет требовать РНОКПП (ИНН) для ряда операций на сумму до 5 000 грн", — говорится в сообщении.
"Укрпочта" уже вносит соответствующие изменения в программное обеспечение. Они начнут действовать в отделениях после завершения технического обновления.
Компания отмечает, что обновляет процессы после широкой публичной дискуссии о персональных данных в платежных документах.
Дискуссия началась после того, как "Укрпочта" сообщила клиентам об изменениях, которые с 1 августа компания должна была внедрить во исполнение плана мероприятий по результатам проверки Национального банка.
"Также станет проще клиентам, которые совершают несколько операций за один визит. Если человек уже прошел верификацию по РНОКПП в рамках одной корзины, повторно проходить её для каждой следующей соответствующей услуги не нужно", — сообщили в компании.
Что касается жилищно-коммунальных платежей, Национальный банк публично разъяснил: при оплате наличными достаточно ФИО плательщика, при безналичной оплате персональные данные плательщика не являются обязательными реквизитами квитанции, а номер платежной карты при оплате картой может отображаться в замаскированном виде.
"Поскольку эта позиция соответствует интересам клиентов и предложениям Укрпочты по минимизации персональных данных, компания принимает её за основу и соответственно изменяет процесс обслуживания при оплате жилищно-коммунальных услуг", — говорится в сообщении.
В то же время на данный момент позиция НБУ в отношении ЖКУ изложена лишь в публичном разъяснении, тогда как у "Укрпочты" имеется действующий план мероприятий по результатам предыдущей проверки регулятора, отмечает почтовый оператор.
Поэтому компания официально уведомила НБУ о введении изменений и обратилась с просьбой согласовать обнародованную позицию с результатами проверки и планом мероприятий, чтобы в дальнейшем правила однозначно применялись на практике.
Директор АО "Укрпочта" Игорь Смилянский уверяет, что компания "потеряла миллионы гривен прибыли из-за внедрения требований, которые стали следствием проверки НБУ и соответствующего плана действий".
"Укрпочта еще раз, на этот раз уже официально, сегодня обратилась с письмом к НБУ с требованием предоставить разрешение на обнародование результатов проверки, чтобы было очевидно, почему компания приняла такое непопулярное для себя решение", — написал он в Telegram.
Официальным письмом "Укрпочта" сообщила НБУ, что, ссылаясь на публичные заявления со стороны НБУ и на текст постановления НБУ, где был выбор "ИЛИ/ИЛИ", "Укрпочта" делает выбор в пользу граждан Украины и интерпретирует постановление именно как "ИЛИ", отметил он.
"РНОКПП, согласно постановлению НБУ, является обязательным при оплате банковской картой, кроме коммунальных платежей. Зачем нам спрашивать РНОКПП у клиента, если этот РНОКПП есть в банке и его можно легко проверить?", – пояснил Смилянский
"Мы истолковали сообщение НБУ как разрешение маскировать номера банковских карт плательщиков коммунальных услуг. И начиная с конца недели (ждем доработки) будем маскировать часть номеров банковских карт для защиты личной информации граждан", – отметил он.
Напомним:
3 августа "Укрпочта" попросила НБУ пересмотреть требования к персональным данным в квитанциях. Компания заявила, что по требованию регулятора с 1 августа должна была печатать дополнительные данные плательщиков.
На следующий день НБУ опроверг заявления "Укрпочты" о новых требованиях, заявив, что для оплаты коммунальных услуг наличными достаточно ФИО, а номер карты можно скрыть.
Генеральный директор АО "Укрпочта" Игорь Смилянский сообщил, что для всех наложенных платежей за посылки потребуется указывать налоговый номер независимо от суммы, однако при операциях до 5 тысяч гривен "Укрпочта" будет записывать его со слов клиента без документального подтверждения.