Количество магазинов "Киевстар" с поддержкой языка жестов выросло до 100
С начала июля 2026 года "Киевстар" продолжает расширять сеть инклюзивных магазинов, в которых люди с нарушениями слуха могут получить консультацию с помощью перевода на язык жестов. Отныне такая возможность доступна еще в 90 магазинах "Киевстар" в разных городах Украины, а общее количество таких точек выросло до 100.
В начале 2026 года компания запустила пилотный проект в десяти магазинах в партнерстве с общественной организацией "Общественное движение "Социальное единство"". Пилотный запуск подтвердил заинтересованность и спрос на такой формат обслуживания. Поэтому компания расширила масштабы инициативы, сделав её доступной ещё в 90 магазинах.
По данным профильных организаций, в Украине около 230 тысяч человек используют жестовый язык в качестве основного способа общения. Именно поэтому компания систематически работает над тем, чтобы телекоммуникационные услуги были максимально доступными и удобными для каждого.
Чтобы воспользоваться сервисом, клиенту достаточно отсканировать специальный QR-код в кассовой зоне магазина. После этого к онлайн-консультации подключается переводчик жестового языка от партнера, который помогает в общении между клиентом и консультантом магазина в режиме реального времени.
Сервис бесплатен для всех клиентов.
"Доступность сервиса — это не отдельная инициатива, а важная составляющая клиентского опыта. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент мог получить необходимую помощь независимо от индивидуальных потребностей в коммуникации. Именно поэтому мы продолжаем масштабировать решения, которые делают наши магазины более инклюзивными", — отмечает Владислав Рапута, начальник департамента розничных каналов продаж.
Ознакомиться с полным списком из 100 магазинов, где можно получить консультацию с переводом на язык жестов, можно по ссылке: https://kyivstar.ua/pos
"Киевстар" и в дальнейшем будет работать над развитием безбарьерных сервисов и внедрением решений, которые делают взаимодействие с компанией комфортным для всех клиентов.
Справка о ЧАО "Киевстар"
ЧАО "Киевстар" — ведущий оператор электронных коммуникацийУкраины, который по состоянию на 13 марта 2026 года обслуживал около 22 млн абонентов мобильной связи и более 1,2 млн абонентов фиксированной связи. Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в частности 4G, Big Data, облачных решений, сервисов для киберзащиты, цифрового телевидения и т. д. ЧАО "Киевстар" полностью принадлежит Kyivstar Group Ltd (Nasdaq: KYIV; KYIVW), акции которой торгуются на американской фондовой бирже Nasdaq.
Компания помогает Украине преодолевать вызовы военного времени и за последние три года направила более 5,1 млрд грн на поддержку Сил обороны, абонентов и реализацию социальных проектов. ЧАО "Киевстар" работает в Украине уже 28 лет и признана крупнейшим налогоплательщиком на рынке электронных коммуникаций, лучшим работодателем и социально ответственной компанией. Дополнительная информация: [email protected], www.kyivstar.ua.
Предупреждение
Данный пресс-релиз содержит "заявления о будущем", как это определено в Разделе 27А Закона США о ценных бумагах 1933 года (с изменениями) и Разделе 21Е Закона США о биржевой деятельности 1934 года (с изменениями). Такие заявления о будущем включают, но не ограничиваются, утверждениями, касающимися, среди прочего, увеличения количества магазинов "Киевстар", где обслуживаются люди с нарушениями слуха. Существует множество рисков и неопределенностей, которые могут привести к существенному отклонению фактических результатов и показателей от указанных в таких заявлениях, включая риски, связанные с увеличением количества магазинов "Киевстар", в которых обслуживаются люди с нарушениями слуха, а также другие риски, рассмотренные в разделе "Факторы риска", содержащемся в окончательном документе, поданном группой Kyivstar в Комиссию по ценным бумагам и биржам США ("SEC") 16 марта 2026 года (с изменениями и дополнениями, вносимыми время от времени), а также в любых последующих документах, поданных группой Kyivstar в SEC.