В Італії наказують Meta припинити забороняти використовувати чат-боти конкуренти у WhatsApp

Італійський антимонопольний орган (AGCM) у середу наказав Meta Platforms призупинити дію договірних умов, які можуть заборонити використання чат-ботів конкурентів у WhatsApp, оскільки він розслідує підозру у зловживанні домінуючим становищем американської технологічної групи.

Про це повідомляє Reuters.

Представник Meta назвав це рішення "принципово помилковим" і заявив, що поява чат-ботів на базі штучного інтелекту "створює навантаження на наші системи, для підтримки якого вони не були розроблені".

У липні італійський регулятор розпочав розслідування щодо Meta через підозру у зловживанні домінуючим становищем, пов'язаним із WhatsApp. У листопаді розслідування було розширено, щоб охопити оновлені умови для бізнес-платформи месенджера.

"Ці договірні умови повністю виключають конкурентів Meta AI на ринку послуг чат-ботів на базі штучного інтелекту з платформи WhatsApp"" — заявив регулятор.

Минулого місяця антимонопольні регулятори ЄС розпочали паралельне розслідування щодо Meta за тими ж звинуваченнями.

Жорстка позиція Європи, яка різко контрастує з більш м'яким регулюванням у США, викликала спротив з боку галузі, зокрема з боку американських технологічних гігантів, і призвела до критики з боку адміністрації президента США Дональда Трампа.

Італійський регулятор заявив, що координує свої дії з Європейською комісією, щоб забезпечити "найефективніше" вирішення питання щодо поведінки Meta.

Нагадаємо:

WhatsApp засудив обмеження своєї роботи в Росії, звинувативши владу в спробі позбавити понад 100 мільйонів росіян права на приватне спілкування перед святковим сезоном.