Мошенники похитили у блогера шесть миллионов через monobank: в банке ответили
Мошенники, представившись сотрудниками monobank, похитили у популярной блогерши Оксаны Манекен более шести миллионов гривен.
Об этом говорится в ее заметке в Instagram.
По словам Манекен, незадолго до похищения денег она начала пользоваться monobank, хотя ранее использовала "ПриватБанк".
"Вчера я решила вывести часть средств с monobank. По памяти я знаю, что банк переписывается со всеми в Telegram и со мной тоже, я пыталась найти этот чат, ввела в поиске "моно" и мне выбило "Монобанк Чат -Бот", как вы уже понимаете – подставной (аккаунт, – ЭП)", – говорит блогерша.
Далее через подставной аккаунт в Telegram она связалась с фейковым сотрудником банка, который заявил, что в приложении, установленном у блогера, есть определенная ошибка.
Представитель мошеннического кол-центра заявил, что приложение нужно переустановить и для этого жертва должна согласиться с условиями пуш-сообщения, а позже – удалить приложение monobank.
После этого мошенники получили доступ к кабинету ФЛП Оксаны Манекен и начали выводить из него средства на различные счета по всей стране. Общая сумма выведенных средств – 6,2 млн грн.
Блогерша высказала претензии monobank из-за того, что он не остановил подозрительные движения средств со счета ФЛП.
На ситуацию отреагировал соучредитель monobank Олег Гороховский.
"Наша система анализа не посчитала те платежи, которые сделал ФЛП подозрительными, поскольку это достаточно типичная бизнес-активность для предпринимателей, которые ведут активный бизнес.
Поскольку приложение было удалено, клиент не получал уведомления о списании средств со счета", – говорится в сообщении.
Гороховский добавил, что система финмониторинга monobank имеет целевую функцию находить подозрительные транзакции, в которых достаточно высокая доля реального фрода.
"Иначе любую - транзакцию можно считать подозрительной", – сказал Гороховский.
Сооснователь monobank посоветовал:
- обращаться за поддержкой только через кнопку в приложении или в тот чат, с поддержкой в которой ранее писали;
- настроить динамический СѴѴ-код для платежей в интернете.
Он подытожил, что банк будет пытаться вернуть средства похищенные у блогера.