ARX и ARX Life в 2025 году: +32% премий, более 2,1 млрд грн выплат и рекордный рост

По итогам 2025 года страховые компании ARX и ARX Life собрали 6,08 млрд грн страховых премий, что на 32% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого, 2024 года. Объем страховых выплат достиг 2,10 млрд грн (+18%). Эти показатели означают, что компании стабильно растут и одновременно регулярно выполняют свои обязательства, даже в сложные периоды.

Ключевые результаты по видам страхования (рост к аналогичному периоду 2024 года)

• КАСКО – 2,81 млрд грн (+18%)
• Страхование имущества – 915,1 млн грн (+72%)
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) – 488,4 млн грн (+11%)
• ОСАГО (Автогражданка) – 913,6 млн грн (+159%)

"В 2025 году общее количество приобретенных полисов на рынке не выросло, но портфель ARX по количеству полисов увеличился почти на 40%. Это прямой результат нескольких факторов: более глубокой сегментации (в частности скидки для опытных водителей), простого оформления онлайн, возможности покупки с оплатой частями и, конечно, качества урегулирования, к которому клиенты привыкли в КАСКО", – еще раньше подчеркивал Председатель Правления ARX Андрей Перетяжко в своеминтервьюдля Forbes Ukraine.

В среднем (в расчете на рабочие дни) ARX и ARX Life ежедневно выплачивают 8,07 млн грн. Это показатель доверия, когда происходит страховое событие, важно знать, что выплата будет.

Качество сервиса

ARX системно измеряет клиентский опыт, а чтобы понимать, насколько прозрачно, быстро и предсказуемо компания работает для людей. И показатели в этом году продолжают оставаться на высоком уровне:

• Transparent Customer Feedback (TCF) – 96% (и за 4 квартал 2025, и в среднем за 12 месяцев) означает стабильно высокий уровень положительной обратной связи. Клиенты подтверждают, что сервис соответствует ожиданиям, а процессы — понятны.
• NPS во флагманском продукте "КАСКО все включено" составляет 83,5%. Это означает, что значительная часть клиентов готова рекомендовать ARX другим. Фактически это индикатор того, что компанию выбирают не случайно, и возвращаются, когда нужна защита.

Поддержка ВСУ и ветеранов и ветеранок

ARX последовательно поддерживает Силы Обороны и людей, которые прошли войну. За этот год мы реализовали поддержку нескольких важных проектов с благотворительным фондом "Вернись живым". Вместе с другими страховыми компаниями – UNIVERSALNA и Colonnade Ukraine, которые также являются частью канадской страховой группы Fairfax Financial Holdings поддерживали Superhumans Center и программу психологической поддержки "Ветеранский дом". Всего с начала полномасштабного вторжения на помощь украинским защитникам и защитницам передано 102,63 млн грн, из них – 10,52 млн грн на поддержку ветеранов и ветеранок.

2025 год для ARX и ARX Life в очередной раз стал годом рекордного роста, высоких выплат, усиления ключевых продуктов и качественного сервиса, который подтверждают сами клиенты. Компании остаются рядом с людьми в ежедневных запросах и в самых сложных ситуациях, и продолжают делать свой вклад в будущее Украины.