Кейс: соціальний проєкт "Відчуй свого" про адопцію тварин із прифронтових територій

Про те, як саме команді агенції комунікацій ВАРТО вдалось вбудувати тему адопції у комунікаційну стратегію бренду, надавши ефективну відповідь на виклики, спричинені війною.

Бізнес-задача

Перед міжнародним брендом кормів для домашніх тварин Brit стояла ключова бізнес-задача — зміцнити лояльність серед наявних споживачів та залучити нову аудиторію.

Команда агенції комунікацій ВАРТО запропонувала реалізувати її через запуск CSR-проєкту. Контекст другого року повномасштабного вторгнення, коли формувалася комунікаційна стратегія бренду в Україні, вимагав відповісти одночасно на два виклики — бізнесовий та суспільний.

Brit одразу підтримав ідею, адже вона природно поєднувала цінності бренду з потребами українського суспільства.

Тогочасний контекст

Вже станом на 2023 рік мільйони українців перебували у стані глибокого психологічного виснаження. Турбота про інших ставала дедалі важчою, а турбота про себе викликала провину.

Тим часом притулки стрімко переповнювалися: із прифронтових територій евакуйовували сотні поранених і скалічених тварин, які залишилися без дому та родини.

Ідея та рішення

ВАРТО усвідомили, що через пет-перенство люди знаходять не просто улюбленця, а того, поруч із ким повертається відчуття рівноваги та дому. Так народилася стратегічна ідея проєкту "Відчуй свого" — показати, що адопція змінює життя обох сторін.

Реалізація ідеї

Команда розробила окремий лендинг, який став комунікаційним хабом кампанії. На ньому збирали всі активності проєкту — історії реальних адопцій, поради ветеринарів і зооекспертів, практичні матеріали, інструкції для майбутніх власників.

Партнерами ініціативи стали притулки, де перебували тварини, евакуйовані з прифронтових територій — поранені, травмовані або з ознаками посттравматичного синдрому. До проєкту долучилися й відомі амбасадори — серед них люди з різним життєвим досвідом, зокрема й ті, хто має інвалідність.

Вони поділилися власним досвідом порятунку чотирилапих, руйнуючи стереотипи про безпритульних та скалічених тварин і доводячи, що справжній зв’язок між людиною та улюбленцем зцілює обох — попри все.

Саме ці історії лягли в основу мультиканальної медіакампанії, що охопила цифрові канали, PR-активності та блогерську підтримку.

Амбасадори підтримали кампанію у своїх соцмережах, а фотопроєкт із їхньою участю став основою проморолика та зовнішньої реклами в метро із закликом "Відчуй свого. Віднайди себе".

Для нових власників підготували стартер-паки — із базовим набором необхідного догляду, що допомагав із перших днів сформувати культуру усвідомленої турботи про тварину.

Фінальним етапом став "Місяць відкритих дверей" у притулках: відвідувачі могли поспілкуватися з експертами, отримати консультації та познайомитися з тими, хто чекає на свій дім.

Результат

Завдяки проєкту "Відчуй свого. Віднайди себе" вдалось побудувати комунікацію від зворотного та показати, що адопція тварини — це не лише про допомогу іншому, а передусім про підтримку самого себе.

Ідея знайшла відгук у тисяч українців і водночас вирішила початкову бізнес-задачу бренду: кількість позитивних згадок зросла з 18% до понад 50%, а охоплення кампанії перевищило 83 мільйони контактів. У підсумку, продажі BRIT в Україні збільшились на 39%, а частка ринку — на 5,6%.