ARX та ARX Life у 2025 році: +32% премій, понад 2,1 млрд грн виплат і рекордний ріст

За підсумками 2025 року страхові компанії ARX та ARX Life зібрали 6,08 млрд грн страхових премій, що на 32% більше у порівнянні з аналогічним періодом минулого, 2024 року. Обсяг страхових виплат сягнув 2,10 млрд грн (+18%). Ці показники означають, що компанії стабільно зростають і водночас регулярно виконують свої зобов'язання, навіть у складні періоди.

Ключові результати за видами страхування (зростання до аналогічного періоду 2024 року)

• КАСКО – 2,81 млрд грн (+18%)
• Страхування майна – 915,1 млн грн (+72%)
• Добровільне медичне страхування (ДМС) – 488,4 млн грн (+11%)
• ОСЦПВ (Автоцивілка) – 913,6 млн грн (+159%)

"У 2025 році загальна кількість придбаних полісів на ринку не зросла, але портфель ARX за кількістю полісів збільшився майже на 40%. Це прямий результат кількох чинників: глибшої сегментації (зокрема знижки для досвідчених водіїв), простого оформлення онлайн, можливості купівлі з оплатою частинами та, звісно, якості врегулювання, до якої клієнти звикли в КАСКО", – ще раніше підкреслював Голова Правління ARX Андрій Перетяжко у своєму інтервʼю для Forbes Ukraine.

У середньому (в розрахунку на робочі дні) ARX і ARX Life щодня виплачують 8,07 млн грн. Це показник довіри, коли стається страхова подія, важливо знати, що виплата буде.

Якість сервісу

ARX системно вимірює клієнтський досвід, а щоб розуміти, наскільки прозоро, швидко і передбачувано компанія працює для людей. І показники цього року продовжують залишатися на високому рівні:

• Transparent Customer Feedback (TCF) – 96% (і за 4 квартал 2025, і в середньому за 12 місяців) означає стабільно високий рівень позитивного зворотного зв'язку. Клієнти підтверджують, що сервіс відповідає очікуванням, а процеси — зрозумілі.
• NPS у флагманському продукті "КАСКО все включено" становить 83,5%. Це означає, що значна частина клієнтів готова рекомендувати ARX іншим. Фактично це індикатор того, що компанію обирають не випадково, і повертаються, коли потрібен захист.

Підтримка ЗСУ та ветеранів і ветеранок

ARX послідовно підтримує Сили Оборони та людей, які пройшли війну. За цей рік ми реалізували підтримку декількох важливих проєктів з благодійним фондом "Повернись живим". Разом з іншими страховими компаніями – UNIVERSALNA та Colonnade Ukraine, які також є частиною канадської страхової групи Fairfax Financial Holdings підтримували Superhumans Center та програму психологічної підтримки "Ветеранська хата". Загалом з початку повномасштабного вторгнення на допомогу українським захисникам і захисницям передано 102,63 млн грн, з них – 10,52 млн грн на підтримку ветеранів та ветеранок.

2025 рік для ARX та ARX Life вчергове став роком рекордного зростання, високих виплат, посилення ключових продуктів і якісного сервісу, який підтверджують самі клієнти. Компанії залишаються поруч із людьми у щоденних запитах і в найскладніших ситуаціях, та продовжують робити свій внесок у майбутнє України.