Соціальне підприємництво як стратегія стійкості: чому МХП розвиває мережу соціальних магазинів

Під час війни ми інакше сприймаємо звичні речі. Безпека, робота, доступ до продуктів, підтримка поруч – це основа, без якої будь-яке суспільство не може почуватися впевнено. Коли базові потреби гарантовані, людина здатна не лише виживати, а й відновлювати власну стійкість.

Для нас у МХП соціальна відповідальність – це коли громади не залишаються сам-на-сам із труднощами. Це про системну підтримку, яка дозволяє громадам вистояти. Саме з цього підходу у 2015 році народилася ідея соціальних магазинів – формату, що дає громадам опору в непростий час. Адже внаслідок анексії Криму, збройної агресії російської федерації на сході України, економічне й соціальне становище в державі в це період погіршилось, значно зросли ціни насамперед на продукти харчування.

Бізнес, який підтримує суспільство під час війни

Від початку 2025 року ми отримали понад 3,5 тисячі звернень від громадян та організацій, більшість стосувалася цінової доступності продуктів харчування. Соціальні магазини стали відповіддю бізнесу на запит суспільства та невід'ємною складовою корпоративної відповідальності компанії.

Паралельно з мережею соціальних магазинів ми розвиваємо й інші напрями соціальної підтримки разом із Благодійним фондом "МХП-Громаді": це грантові програми для підприємців, допомога школам і лікарням, відновлення інфраструктури, озеленення населених пунктів, підтримка постраждалих від війни.

У центрі кожного рішення – принцип адресності. Ми аналізуємо, де допомога справді критично потрібна, і спрямовуємо ресурси туди.

Від реакції на кризу до сталої моделі

Історія соціальних магазинів почалася у Ладижині, на Вінниччині, у 2015 році – в час, коли країна переживала глибоку економічну турбулентність, інфляцію понад 40% та девальвацію гривні. Тоді компанія взяла на себе роль партнера для громад на територіях виробничих потужностей на Черкащині, Київщині, таким чином забезпечивши людей якісними продуктами за доступними цінами.

На початку реалізації цього проєкту соціальні магазини орієнтувалися насамперед на працівників компанії, орендодавців земельних паїв, а також мешканців із низьким рівнем доходів, пенсійного забезпечення. Проте з часом ініціатива вийшла далеко за межі внутрішньої підтримки.

За 10 років формат розвинувся у мобільну систему. До стаціонарних магазинів додалися мобільні торгові точки, які вже на сьогодні курсують громадами Вінниччини, Черкащини, Київщини, Чернігівщини, Дніпропетровщини. У планах – Хмельниччина. Вони вирушають навіть у найвіддаленіші села, де іноді залишилося лише кілька мешканців. Маршрути таких поїздок формують з урахуванням демографічних показників, транспортного сполучення та реальних потреб людей.

Сьогодні мережа налічує 7 стаціонарних і 9 мобільних магазинів, охоплюючи понад 290 населених пунктів, забезпечуючи продуктами понад 40 тисяч постійних клієнтів.

Справедлива ціна як індикатор довіри

Соціальні магазини працюють за єдиною ціновою політикою: товари коштують у середньому на 20% менше, ніж у локальних торговельних мережах.

Придбати продукцію за пільговими цінами можуть орендодавці, внутрішньо переміщені особи, військові, ветерани та члени їх родини, особи з інвалідністю, багатодітні сім'ї, інші вразливі категорії, визначені законодавством України. Для цього достатньо пред'явити документ, що підтверджує пільгу.

У 2024–2025 роках інфляція на продукти харчування перевищила 20%, однак ми втримали стабільність цін на базові товари, зберігши їх доступними. Для багатьох українських родин це реальна підтримка у складний час.

Показовим є приклад так званого "індексу борщу" – набору основних продуктів для приготування традиційної української страви. Загалом по країні за рік він подорожчав на 27%, водночас у соціальних магазинах МХП вартість такого набору продуктів залишається порівняно стабільною.

Ми застосовуємо пільгове або регульоване ціноутворення, яке дозволяє покривати лише собівартість продукції з мінімальною комерційною націнкою. У такий спосіб зберігаємо доступність продуктів навіть за умов нестабільного ринку.

Соціальні магазини МХП пропонують більше 50-ти найменувань продукції – від основних продуктів харчування до товарів повсякденного вжитку, таких як курятина, спеції, олія, хліб, макаронні вироби, консерви горошку та кукурудзи тощо. Основу асортименту складає власна продукція МХП. Також мережа співпрацює з іншими виробниками, які поділяють соціальну місію компанії.

Співпраця з локальними виробниками – важлива частина проєкту. Ми відкриті до партнерства з місцевими підприємцями, які готові долучитися до спільної справи та забезпечити доступність продуктів для вразливих категорій населення. Це створює додаткові можливості для місцевого бізнесу і водночас підсилює довіру споживачів.

Цифровізація як елемент стійкості

У 2025 році ми запровадили карткову систему лояльності, що дозволяє ефективніше керувати мережею магазинів і краще розуміти потреби людей. Система збирає дані про покупки, аналізує споживчі звички та допомагає формувати оптимальний асортимент і планувати маршрути мобільних торгових точок.

Проводимо також опитування задоволеності роботою наших соціальних магазинів. Працює гаряча лінія.

Для клієнтів це означає зручність і швидке обслуговування, а для компанії – можливість приймати рішення на основі даних, а не припущень. І постійно вдосконалюватися.

2026: розширення соціальної присутності

У 2026 році МХП продовжить розвиток мережі соціальних магазинів, розширюючи її на Черкащину та Хмельниччину – регіони, де компанія активно працює та має тісну взаємодію з громадами.

Такий крок стане посиленням соціальної присутності МХП, дозволить розширити партнерства з місцевими спільнотами та підтримати людей, які потребують стабільності й впевненості у завтрашньому дні. МХП прагне, щоб програма доступних продуктів стала невід'ємною частиною життя кожної громади, де працює компанія.

Те, що колись було антикризовою ініціативою, стало частиною системної корпоративної відповідальності МХП і прикладом соціального підприємництва нового покоління.