НБУ думає над захисником вкладників та позичальників

Національний банк, наділений правом законодавчої ініціативи, вивчає можливість створення спеціального державного органу із захисту прав споживачів фінансових послуг.

Про це повідомив директор юридичного департаменту НБУ Віктор Новиков, передає "Інтерфакс-Україна".

"Потрібно розглядати питання про окремий орган із захисту прав споживачів фінансових послуг як самостійного державного інституту ... Але це поки дискусія", - сказав він.

За його словами, реалізація альтернативної ідеї, яка полягає у створенні підрозділів із захисту прав споживачів при кожному фінансовому регуляторі, дасть менший ефект, оскільки будуть виникати певні конфлікти інтересів.

При цьому чиновник визнав, що поки захист прав споживачів фінпослуг не є пріоритетним завданням для держрегуляторів: суть їхньої роботи в цьому напрямку зводиться до перенаправлення скаржників до судів.

"Як ми розглядаємо листи наших споживачів - є певний шаблон ... Фактично, це все закінчується тим, що - звертайтеся до суду", - сказав Новіков.