В Италии приказывают Meta прекратить запрещать использовать чат-боты конкуренты в WhatsApp

Итальянский антимонопольный орган (AGCM) в среду приказал Meta Platforms приостановить действие договорных условий, которые могут запретить использование чат-ботов конкурентов в WhatsApp, поскольку он расследует подозрение в злоупотреблении доминирующим положением американской технологической группы.

Об этом сообщает Reuters.

Представитель Meta назвал это решение "принципиально ошибочным" и заявил, что появление чат-ботов на базе искусственного интеллекта "создает нагрузку на наши системы, для поддержки которой они не были разработаны".

В июле итальянский регулятор начал расследование в отношении Meta по подозрению в злоупотреблении доминирующим положением, связанным с WhatsApp. В ноябре расследование было расширено, чтобы охватить обновленные условия для бизнес-платформы мессенджера.

"Эти договорные условия полностью исключают конкурентов Meta AI на рынке услуг чат-ботов на базе искусственного интеллекта с платформы WhatsApp" — заявил регулятор.

В прошлом месяце антимонопольные регуляторы ЕС начали параллельное расследование в отношении Meta по тем же обвинениям.

Жесткая позиция Европы, которая резко контрастирует с более мягким регулированием в США, вызвала сопротивление со стороны отрасли, в частности со стороны американских технологических гигантов, и привела к критике со стороны администрации президента США Дональда Трампа.

Итальянский регулятор заявил, что координирует свои действия с Европейской комиссией, чтобы обеспечить "наиболее эффективное" решение вопроса о поведении Meta.

Напомним:

WhatsApp осудил ограничения своей работы в России, обвинив власти в попытке лишить более 100 миллионов россиян права на частное общение перед праздничным сезоном.