В Киеве состоялась конференция TECHNOVATION

27 октября в рамках Киевского международного экономического форума (КМЭФ) состоялась конференция TECHNOVATION, организованная Diia.City Union. В ней приняли участие более 250 представителей государства, украинского и международного бизнеса.

Ключевыми темами конференции стали глобальная конкурентоспособность украинских технологий, развитие инновационной экосистемы, привлечение инвестиций, цифровая трансформация отраслей и роль технологических компаний в новой геополитической и экономической реальности.

TECHNOVATION открыла интервью с министром цифровой трансформации Украины Оксаной Ферчук. Она рассказала о пяти стратегических приоритетах Минцифры: устойчивость цифровой инфраструктуры, развитие государственных услуг, искусственный интеллект, цифровые сервисы для бизнеса и цифровизация Сил обороны.

Участники первой панельной дискуссии обсудили, как меняется международное восприятие украинской технологической индустрии и что сегодня определяет инвестиционную привлекательность компаний. Еще одна тема — барьеры для масштабирования стартапов.

"Я много общаюсь с иностранными партнерами и вижу, как меняется их отношение к Украине. Нас уже знают не только как страну сильных ИТ-специалистов. Мы создаем технологии, которые интересны миру. Особенно в секторе defense tech, где украинцы приобрели уникальный опыт. Теперь важно помогать нашим компаниям развивать собственные продукты, наращивать производство и выходить на международные рынки. В то же время мы хотим, чтобы Украина стала для них центром экономических интересов — местом, где они инвестируют, создают новые продукты и планируют рост. Именно для этого мы развиваем "Дия.Сити" и адаптируем его к потребностям технологического бизнеса", — говорит Наталья Деникеева, заместитель министра цифровой трансформации Украины.Важное место в беседе заняло дальнейшее развитие пространства "Дия.Сити", которое сегодня объединяет более 4 700 технологических компаний и более 218 тысяч ИТ-специалистов.

Вторая дискуссия была посвящена практическому применению цифровых решений в традиционных секторах экономики. Спикеры обсудили внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы, будущее цифровых платежей и развитие агентской коммерции. Также речь шла о запуске системы "е-Акциз", обязательной с 1 июля 2027 года, кибербезопасности и противодействии цифровому мошенничеству.

"Благодаря развитию платежных технологий и искусственного интеллекта мы движемся к миру, в котором платежи становятся максимально простыми, быстрыми и незаметными для пользователя. В то же время мошенники все активнее используют ИИ и социальную инженерию для манипулирования поведением людей. Именно поэтому безопасность и доверие должны развиваться параллельно с инновациями, и это ответственность всей экосистемы. Такие площадки, как TECHNOVATION, позволяют государству, финансовому сектору и технологическому бизнесу сформировать общее видение цифрового будущего, и Visa была рада присоединиться к этому диалогу", — прокомментировал Сергей Мартинчук, старший вице-президент, региональный менеджер Visa в Украине, Молдове, Юго-Восточной Европе, Центральной Азии и на Кавказе.

Наряду с развитием цифровых платежей и новых моделей взаимодействия с потребителями участники обратили внимание на то, как технологии меняют внутренние процессы компаний. В частности, речь шла о практическом опыте внедрения ИИ, автоматизации и аналитики данных в крупных компаниях.

"Сегодня цифровизация и искусственный интеллект помогают бизнесу повышать эффективность и устойчивость. В агробизнесе уже есть немало примеров, когда автоматизация, аналитика данных и интеллектуальные решения дают ощутимый эффект. Но важно оценивать каждое технологическое решение с точки зрения его реальной ценности для бизнеса. Понимать, где оно уже работает и дает результат, а где с внедрением пока стоит подождать. Большую роль играют профессиональные сообщества. Технологии развиваются быстро, и каждой компании проходить путь проб и ошибок самостоятельно — не самый эффективный подход. Когда мы открыто делимся практическим опытом, успешными решениями и выводами из ошибок, мы помогаем друг другу быстрее находить то, что действительно работает", — отметил Тарас Гошовский, директор по информационным и цифровым технологиям МХП.

Еще одним важным аспектом стала трансформация взаимодействия бизнеса с потребителями.

"Philip Morris работает в отрасли, которая исторически была довольно консервативной, но сегодня мы проходим масштабную технологическую трансформацию. Ежегодно в Украине наш контакт-центр и чаты обрабатывают около 2,8 млн обращений и контактов с потребителями, а сервисы обеспечивают почти миллион доставок. Мы активно используем искусственный интеллект, который помогает не только реагировать на проблемы потребителей, но и прогнозировать их потребности. Это позволяет нам повышать качество обслуживания и снижать нагрузку на команды", — добавил Артем Коник, генеральный директор "Филип Моррис Украина".

По его словам, в условиях войны цифровизация стала еще и инструментом безопасности. Благодаря цифровым платформам Philip Morris продолжает сотрудничать с торговыми партнерами даже в прифронтовых регионах, где физическое присутствие сотрудников ограничено или опасно. Поэтому для компании инновации — это не только вопрос эффективности, но и вопрос безопасности людей и непрерывности бизнеса.

Одним из гостей программы стал генерал Кит Келлог, бывший специальный представитель США по вопросам Украины. В онлайн-интервью с Сергеем Фурсой, заместителем директора Dragon Capital, он говорил о будущем международной безопасности. Также речь шла о развитии украинских оборонных технологий и перспективах оборонной промышленности после окончания войны.