Власть хочет контролировать интернет услуги

Государство собирается контролировать уровень предоставления услуг доступа к интернету.

Администрация госслужбы спецсвязи и защиты информации разработала проект приказа об утверждении допустимых показателей качества услуг передачи данных и доступа в интернет, передают "Комментарии".

Сейчас провайдеры предоставляют интернет-услуг, руководствуясь лишь собственными стандартами.

Те, кто хочет удержать клиентов, стараются не допускать частых сбоев в сети.

Но есть и такие, которые пытаются лишь привлечь как можно больше абонентов.

После принятия приказа Нацкомиссия по вопросам регулирования связи и информатизации сможет обязать операторов публиковать показатели работы сетей, а также контролировать их выполнение.

Согласно разработанным нормативам, операторы обязаны подключать по заявке абонентов к сети передачи данных общего пользования не более, чем за 24 рабочих дня.

И, наконец, вопрос, который многих волнует больше всего: если в работе сети появились неполадки, то они должны быть устранены в течение суток.

Сейчас очень распространены случаи, когда авария произошла на выходных, и пользователи ждут понедельника, чтобы доступ был восстановлен.

Сейчас НКРСИ готовит изменения в закон, чтобы включить принцип обязательного выполнения нормативов в лицензионные условия.

Это даст возможность сделать регулирование более жестким: если плохое качество связи, придется "сдать" лицензию.

По такому же принципу, скорее всего, будет контролироваться и качество интернета.

В интернет-компаниях заявляют о том, что нормативы будет практически невозможно по ряду причин.

"Несмотря на то, что у нас ремонты обычно происходят в течение нескольких часов, все еще есть случаи, когда мы не можем устранить проблемы в течение суток. Я знаю, что некоторые наши крупные конкуренты выполняют заявки на аварии иногда и за трое суток", - отмечает директор киевской сети "Триолан" Вадим Сидоренко.

Руководитель проектов интернет-оператора беспроводной связи "ИМК" Александр Федиенко соглашается с коллегой.

Он считает, что такой документ нельзя будет применить в существующих условиях.

"Во-первых, в Украине нет интернет-сети общего пользования. Во-вторых, каким-то образом, контролировать перемещение пакетов интернет-трафика невозможно. Рынок свободный, они идут как угодно", - отмечает он.