Ресторанам грозит штраф за включение платы за генератор в чеки без согласования с посетителем

Кафе, бары и рестораны, которые добавляют в счета отдельную плату за использование генераторов без предварительного согласования с клиентом, могут получить штраф в размере 30% от заказа.

Об этом сообщил специализированный ресурс Poster POS со ссылкой на информацию Госпродпотребслужбы.

Отмечается, что добавление в счета отдельную плату за использование генераторов - это нарушение законодательства о защите прав потребителей.

"По закону "О защите прав потребителей" бизнес обязан предоставлять полную и понятную информацию об услугах и их цене. Если в чеке появляется отдельная строка "услуга – генератор" без фактического заказа такой услуги, это может считаться навязыванием дополнительной платной услуги или введением потребителя в заблуждение", - рассказали в Poster POS.

Для того, чтобы избежать нарушения, заведение общественного питания должно заранее предупреждать гостей, что расходы на генератор уже включены в стоимость блюд или напитков. Ведь в большинстве случаев расходы на работу генератора (топливо, электроэнергию, техобслуживание) являются хозяйственными расходами ресторана, и логично учитывать их в цене продукции, а не добавлять отдельно.

"Если заведение не предупреждает клиентов о дополнительной оплате, оно может получить штраф: до 30% стоимости проданных товаров или услуг, но не менее пяти необлагаемых минимумов (не менее 85 грн)", - рассказали в Poster POS.

Poster POS - украинская компания по автоматизации ресторанов, которая является разработчиком программы учета в системе HoReCa и устанавливается на планшетах.

Напомним:

В среде рестораторов активно дискутируется вопрос о целесообразности добавления в чек оплаты за работу генератора.