1 год полномасштабной войны: как украинцы покупали лекарства и как жил фармацевтический рынок
Какие лекарства покупали чаще всего, а от которых отказались из-за активных боевых действий и недостаточное количество средств, изменился ли спрос на медикаменты украинского производителя и перешла ли нация в тотальный фармацевтический онлайн.
Дефицит и покупка украинских лекарств
Дефицит на препараты наблюдался лишь в первый месяц полномасштабного вторжения. Этому служили 2 причины: логистическая нестабильность и чрезмерное количество купленных лекарств в первые дни войны. В начале вторжения, когда нормальная логистика была невозможна, произошёл разрыв логистических цепочек. Также, те, у кого были хронические проблемы со здоровьем, покупали лекарства с большим запасом, тем самым создавая дефицит. Люди не понимали, как быстро будут происходить поставки в аптеки и будут ли вообще, поэтому хотели по максимум запастись необходимым.
"Конечно, в первые месяцы войны в портфеле преобладала покупка украинских препаратов по нескольким причина: они были в наличии, поскольку импортные лекарства не могли доставить в полном объёме, а еще, у украинских аналогов стоимость ниже. Но с мая ситуация начала стабилизироваться.
Сейчас, сравнивая количество импортных и украинских препаратов, наблюдается рост покупок медикаментов вітчизняного виробника на 5%. Українці все активніше підтримують отечественного производителя и тенденция постоянно растет. Это хороший показатель. " – рассказал Коммерческий директор сети Аптека Доброго Дня Константин Холявчук.
Лекарства, которые были самыми популярными в разные периоды войны
Украинцы не переставали покупать лекарства, в том числе для того, чтобы затем задонать их на нужды военным. Спрос на медикаменты изменялся, исходя из уровня обострения войны, наиболее ужасающих массовых новостей, а также от оккупации и деоккупации территорий Украины.
Люди с хроническими болезнями сердца покупали медикаменты впрок уже с первых часов вторжения. В феврале и марте проданных препаратов для сердца было на 13% больше, чем в январе 2022 года. Аналогичная ситуация была и с гормональными препаратами, +20% в феврале по сравнению с январем.
Те, у кого диабет, не могут без инсулина и других необходимых лекарств, поскольку именно такие больные зависят от регулярности приема. Поэтому они покупали лекарства всеми возможными способами. В списках волонтеров на поиск лекарства, инсулин был самым первым. В марте пиковый показатель составил +25% по сравнению с январем.
Волна новостей о ядерном ударе активно пронеслась по украинскому информационному пространству в период с июля по октябрь 2022 года. Основной совет экспертов: "Употреблять калий йодид после официального оповещения об угрозе выброса и необходимости проведения йодной профилактики". Украинцы массово начали покупать все йодсодержащие лекарства, повысив спрос на продукцию в 3 раза в августе, по сравнению с июлем. Это была рекордная вспышка со времен Чернобыльской катастрофы.
Онлайн или в аптеке: кто победил в гонке покупок медикаментов
В период с 24 февраля по конец марта украинцы не покупали лекарства онлайн. На это повлияли проблемы с наличием курьерской доставки, отсутствие света в тех регионах, где были активные боевые действия. Также, клиенты тогда не были уверены, будут ли аптеки работать и дальше, смогут ли они забрать лекарства, заказанные на сайте, поэтому покупали офлайн в открытых аптеках.
Тенденция покупок онлайн на сайте аптеки или партнерских сайтах начала расти уже с мая, а в сентябре вернулась к довоенным показателям.
Поэтому современное диджитальное поколение продолжает делать покупки онлайн и заказывать доставку лекарства домой. Однако доля тех, кто привык получать очную консультацию фармацевтов в аптеке, по-прежнему остается значительно выше. Поэтому о тотальном фармацевтическом переходе в онлайн говорить рано.
Фармацевтический рынок – как объект критической инфраструктуры
Фармацевтический рынок Украины с начала войны на уровне с объектами критической инфраструктуры ни на день не прекратил работу. Среди фармацевтов нашлось много героев, которые даже под обстрелами выходили и продавали необходимые лекарства.
Аптеки активно участвуют в благотворительности и доначат на нужды тех, кто в этом нуждается. Так, за год войны Аптека Доброго дня предоставила более 12 млн грн помощи, а именно 7,2 млн грн на нужды ВСУ и бесплатно обеспечила лекарствами военных и тех, кто в этом нуждался на сумму более 4,5 млн грн. Также компания присоединилась к проекту "Тактическая медицина для защитников" от благотворительного фонда "Сергея Притулы", где в течение трех месяцев предоставила 500 тыс грн для обучения военных. В рамках проекта прошли обучение тактической медицине около 7 тыс военнослужащих.
С сентября украинский фармацевтический бизнес полностью настроился на довоенный ритм. Там, где были нарушения из-за военных действий, не остались и следа, потому что бизнес обновился и продолжает двигаться, развивать сервисы, открывать новые точки.
За последние 12 месяцев Аптека Здравствуйте реставрировала и переоткрыла аптеки в Ирпене, Буче, Днепре и Харькове.
Компания и дальше открывает новые аптеки и разных городах Украины. В Киеве уже в марте откроются двери 5 новых аптек:
- просп. Степана Бандеры, 15-А ТЦ АШАН
- ул. Берковецкая, 6 Ашан
- ул. Гната Хоткевича, 1-Б АШАН ТРЦ Проспект
- ул. Урловская 2
- ул. Б. Хмельницкого 33/34
"Украинский фармацевтический рынок, как и вся Украина, продолжает удивлять весь мир. У каждого из нас есть друзья, пожившие в Европе и сравнившие скорость и удобство украинского и европейского сервисов. У нас сервис главный даже во время войны, ведь по-прежнему каждый может выбрать необходимое лекарства на сайте и не посещать аптеку, потому что курьер все доставит, а для тех, у кого есть полис страхования, даже выбирать самостоятельно не придется, потому что необходимые медикаменты подберет врач, организованный страховой.
Европейцы и сами удивляются, как наши мужественные фармацевты под обстрелами выдавали необходимый инсулин. Они удивляются, как быстро мы восстанавливаем разрушенные россиянами аптеки на деоккупированных территориях. Но мы украинцы, и мы не можем иначе.
Весь украинский бизнес уже стал примером для всего мира и показал, как быстро мы адаптируемся к внешним факторам, даже в критических ситуациях." - заметила Генеральный директор Аптека Доброго Дня Оксана Кириченко.