Половина украинцев хотя бы раз становились жертвой интернет-мошенников - исследование

Каждый второй украинец хотя бы раз становился жертвой интернет-мошенников, а 73% вероятнее всего не распознают "тревожные звоночки", которые указывают на мошеннические действия в интернете.

Об этом говорится в исследовании Visa Stay Secure, которое есть в распоряжении ЭП.

Согласно ему, 7 из 10 украинцев переживают, что их друзья или семьи могут отреагировать на мошенническое сообщение. Также 68% украинцев не уверены в своей способности распознать онлайн-мошенничество

Каждый второй украинец хотя бы раз попадал на крючок мошенников, а 17% становились жертвами обмана неоднократно.

инфографика: Visa

"В современном цифровом мире мошенничество становится все более изощренным, а преступники используют новые подходы, чтобы обмануть доверчивых потребителей. Неважно, о чем идет речь: о посылке, задержанной на таможне, просроченной подписке на стриминговый сервис или подарочной карте от любимого бренда, - мошенники применяют чрезвычайно убедительную тактику, чтобы ввести жертв в обман. 

Учитывая стремительный рост доли цифровых платежей, сейчас как никогда важно, чтобы потребители понимали язык мошенничества и оставались настороже", - пояснил Чарльз Лобо, руководитель отдела рисков Visa в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки.

Почему потребители попадают "на крючок"?

Респонденты, которые считают себя осведомленными о тактиках онлайн злоумышленников, с большей вероятностью нажмут на фальшивую ссылку или поверят мошенническому предложению. 

Так, 54% "осведомленных" украинцев купятся на сообщение, содержащее хорошие новости, а 42% отреагируют на просьбу выполнить срочные действия, тогда как среди тех, кто сомневается в своей бдительности, так же поступят 48% и 32% соответственно.

Меньше всего украинцы верят просьбам переустановить пароль из-за потенциальной утечки данных: для 85% опрошенных сообщения такого содержания - в тройке самых подозрительных. Гораздо меньше беспокойства вызывают:

• СМС о статусе доставляемого отправления (такие сообщении подозрительными считают 28% респондентов);
• электронные письма с объявлением о распродаже или появлении нового продукта (27%);
• просьба предоставить отзыв о недавнем опыте (17%).

Всеми этими способами коммуникации могут воспользоваться мошенники.

Почти каждый второй (49%) украинец сообщил, что убеждается, что письмо отправлено с действительного электронного адреса, тогда как только 43% будут проверять, прикреплено ли к сообщению название или логотип компании. 

Менее половины респондентов будут искать в письме номер своего заказа (42%) или банковского счета (32%), а 40% будут проверять правильность написания слов.

В Visa также разъяснили, что на мошенничество могут указывать следующие месседжи:

• ложное ощущение срочности - киберпреступники часто подчеркивают срочность, чтобы побудить людей действовать, например, нажать на ссылку или ответить отправителю. 27% украинцев попадутся на сообщение об угрозе безопасности (похищение пароля или утечка данных). Сообщение от государственного учреждения или правоохранительных органов сможет обмануть 32%.
• Хорошие новости - каждый второй респондент выполнил бы действие, о котором просят мошенники, если бы сообщение содержало хорошие новости, например "бесплатный подарок" 35% украинцев перейдут по ссылке или ответят на сообщение, если оно предлагает финансовую возможность;
• просьба выполнить действия -35% респондентов ответили бы на сообщение, содержащее просьбу выполнить действия, хотя наиболее подозрительно украинцы относятся к просьбе изменить пароль.