Новое руководство ОАО "Укрпочта" работает над привлечением в команду сотрудников, которые умеют доброжелательно общаться с клиентами.

Об этом сообщает "Укрінформ" со ссылкой на и.о. гендиректора "Укрпочты" Игоря Смелянского.

"Наше трудовое законодательство несовершенно и оно тормозит развитие страны. Для того чтобы просто уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов ада", - сказал Смелянский.

Он добавил, что сейчас "Укрпочта" с юристами разрабатывает нормативные документы, где готовит определение понятия "хамство".

"Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит – уволим", - сказал Смелянский.

Он также добавил, что в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.

В штате "Укрпочты" сегодня насчитывается 36 тысяч почтальонов, обслуживающих 6,5 миллиона клиентов по всей территории Украины.

Украинская правда