Аудитория онлайн-магазинов постоянно расширяется, при этом самой быстрорастущей группой клиентов являются покупатели старше 55 лет.

Согласно прогнозам, озвученным маркетинговым агентством Greenlight, в ближайшие 10 лет старшее поколение будет совершать две трети всех интернет-покупок.

К сожалению, на сегодняшний день ритейлеры обращают мало внимания на эту группу покупателей и ориентируются в основном на молодежный рынок.

Как сообщается в исследовании, британцы старше 55 лет тратят около 14,45 млрд фунтов на онлайн-шопинг.

Согласно прогнозам аналитиков, в будущем количество покупателей старшего поколения еще увеличится, и уже 9 из 10 покупателей предпочтут пользоваться для покупок интернетом.

Сооснователь Greenlight Андреа Пурос советует онлайн-магазинам отвлечься от молодежного рынка и сосредоточиться на категории населения более зрелого возраста.

Представители старших поколений более аккуратны и точны в своих покупках, платежеспособнее, предпочитают ориентироваться на отзывы в блогах интернет-магазинов. Кроме того, зачастую им нужна услуга доставки товаров на дом.

Рayspacemagazine