Весна та літо 2020 стали переломним моментом для світового бізнес-ландшафту в усвідомленні пріоритетності цифрових технологій для подальшого розвитку і підтримки конкурентоспроможності.

Ключовим фактором зрушення в цьому інертному процесі послужила спровокована коронакризою необхідність дистанціюватися від класичних форм взаємодії зі споживачем і клієнтом.

Можливості інноваційних цифрових інструментів підтягують розуміння концепцій перетворення бізнес-операцій і дозволяють адаптуватися до непередбачуваних умов виживання.

Для України найбільш значущим кроком назустріч новим бізнес-моделям стане поява широко продукованих цифрових ініціатив на всіх ринкових платформах - від окремих компаній до загальнодержавної.

У разі їх перетворення на відкрите масове явище діджитал-кейси зможуть впливати на ефективність ведення бізнесу, якість робочих місць, рівень системи управління та зростання ВВП у країні в цілому.

Прийняття технологій на будь-якому рівні для прискорення трансформації

Сьогоднішній фокус цифрових перетворень спрямований на промисловості, інфраструктурні галузі, роздрібну торгівлю, логістику та банківський сектор.

Керівники багатьох українських компаній підтримують ідею використання діджитал-технологій і визнають, що без них не зможуть вільно варіювати на внутрішньому та зовнішньому ринках навіть у перспективі послаблення діючих обмежень.

Але більшість не поспішають вкладати у незнайомі інструменти, побоюючись різких змін і незвичних підходів.

У той же час основні категорії нових цифрових кейсів включають функції, що забезпечують трансформацію бізнесу без прямого залучення замовника, а також враховують усі ймовірні ризики. Це:

1. Точкові програмні рішення (для реалізації локальних задач із перспективою масштабування);
2. "Пакетні" програмні рішення (для реалізації комплексу задач із перспективою масштабування);
3. Глобальні програмні рішення (індивідуальні комплекси інструментів для цифровізації всіх бізнес-процесів).

Значимість держпідтримки, що сьогодні відсутня

Зміни на рівні бізнесу - локомотив набираючої обертів цифровізації. Але багато компаній рухалися б активніше, якщо б попит не лише зростав зсередини бізнес-середовища, а й існував у рамках держпотреб. Для цього необхідно наступне:

1. Створення спільних прозорих цифрових платформ;
2. Стимулювання конкуренції з послабленням ринкового регулювання;
3. Формування пулу доступних замовників, включаючи державу та її інституції;
4. Сприяння у просуванні на зовнішній ринок;
5. Створення та підтримка проектів з підготовки кадрів для роботи з цифровими технологіями.

На налагодження подібної комунікації підприємництва з державою піде чимало часу. Тому важливо перебувати хоча б у процесі покрокових бізнес-перетворень, аніж відмовитися від ролі учасника ринку взагалі без можливості на ньому втриматися.

Автор: Юрій Чубатюк, Президент групи компаній Everest