Sony опублікувала гід по усуненню проблем у відповідь на звинувачення користувачів у тому, що нова ігрова консоль Playstation 4 має проблеми з програмною начинкою.

Про це пише "CyberSecurity".

В описі Sony говориться, що проблема може виникнути в результаті різних факторів, зокрема збою в електроживленні консолі, апаратної несумісності з телевізором або проблем з жорстким диском консолі.

Згідно з підрахунками Sony, з вказаною проблемою зіткнулися приблизно 0,4% від загального числа покупців.

"Подібні складності неприємні, але вони виникають, в цілому запуск нового продукту виправдовує наші очікування, переважна більшість покупців задоволені купівлею", - заявили в Sony.

За інформацією видання, про проблеми з Playstation 4 стало відомо від ряду користувачів на американських форумах Sony Playstation.

Деякі користувачі говорять, що при включенні консоль не взаємодіє з телевізором або просто видає синю картинку.

Інші стверджують, що консоль не може знайти аудіо-відео шнурів, а також HDMI-кабелів.

У Sony говорять, що продовжують "пильно" спостерігати за ситуацією і незабаром нададуть для користувачів додаткові інструкції.

Як повідомлялося, продажі PS4 в Північній Америці стартували минулої п'ятниці і всього за добу компанія продала більше 1 млн консолей.